Det presserende behov for GenAI-færdigheder i projektledelse

At komme foran udfordringer, navigere i forstyrrelser og minimere risici – de er alle integrerede i dagens samtaler om fremtiden for generativ AI (GenAI). De er også en integreret del af den rolle, som projektledere har spillet i årtier.

På trods af deres daglige kendskab til disse problemer, kan mange projektprofessionelle finde sig selv uforberedte på, hvordan deres organisationer vil udnytte GenAI, eller hvordan det vil påvirke deres job specifikt. Selvom ingen kan forudsige alle måder, GenAI vil ændre virksomhedens drift og processer på, er der ingen tvivl om, at denne nye teknologi vil forstærke rollen for mange vidensarbejdere, herunder projektprofessionelle.

GenAI har en betydelig indflydelse på anatomien i projektarbejdet. I betragtning af det hurtige tempo i GenAI's udvikling og indførelse, er der en voksende følelse af, at det haster for projektprofessionelle at opbygge AI-relaterede færdigheder – for at øge produktiviteten, effektiviteten og projektsuccesen.

For projektledere kan GenAI udføre tunge løft på tværs af forskellige projektaktiviteter, herunder: automatiseret rapportgenerering, tidslinjeopdateringer, dataanalyse, omkostningsestimater og mere. Projektprofessionelle, der kan udnytte kraften i AI, vil i sidste ende frigøre deres tid til at fokusere på opgaver af højere værdi, der driver projektets succes. Som et resultat heraf skulle det give dem mulighed for at fokusere mere på at tilføje ny forretningsværdi, udvikle deres ledelsesevner og drive innovation til deres organisationer – i overensstemmelse med virksomhedens mål.

Forskning viser, at organisationer øger deres investering i kunstig intelligens markant i år. Projektprofessionelle, der holder sig på forkant med udviklingen af ​​nye teknologier og hjælper med at drive AI-adoption i deres organisationer, vil bedst positionere sig for karrieresucces.

Udvikle færdigheder, blive AI-klar

For at udnytte det væld af fordele, som AI kan give, bliver projektprofessionelle nødt til at prioritere opkvalificering. PMI forskning viser at kun omkring 20 % af projektlederne rapporterer at have omfattende eller god praktisk erfaring med AI-værktøjer og -teknologier. Og 49% har ringe eller ingen erfaring med eller forståelse af AI i forbindelse med projektledelse. Dette er svimlende sammenlignet med det faktum, at 82 % af de ledende ledere siger, at AI i det mindste vil have en vis indflydelse på, hvordan projekter køres i deres organisation i løbet af de næste fem år.

Brug af GenAI til at automatisere, assistere og udvide dine projektstyringsevner kræver nye færdigheder og et nyt mindset i forhold til projektarbejde. Projektprofessionelle kan bruge GenAI til at forbedre deres projektfærdigheder på tværs af de tre kerneområder i PMI Talent Triangle®: Ways of Working, Power Skills og Business Acumen.

Måder at arbejde på. Denne dimension fokuserer på at anvende den bedste tilgang, praksis, teknikker og værktøjer til at styre projekter med succes. Med den udbredte tilgængelighed og potentiale af GenAI-værktøjer på både individ- og organisationsniveau, er det vigtigt at drage fordel af de forbedrede resultater, som GenAI kan hjælpe projektledere med at levere.

Tænk "arbejdsmåder" som en kæde af begivenheder og opgaver for at levere et resultat, hvor generativ AI kan automatisere, assistere eller øge projektledelseskompetencer og -kompetencer. Specifikke områder, hvor du kan udnytte GenAI på dette område, omfatter: projektplanlægning, tids- og omkostningsstyring, risikostyring, skrive- og læsehjælp.

Projektledere bør også lære om det grundlæggende forhold mellem data og AI og blive fortrolige med deres organisations datastrategi og praksis. Ved at forstå, hvordan data føder disse værktøjer, vil projektledere være bedre positioneret til at forstå og evaluere AI-output. Datafærdighed vil også gøre det muligt for projektledere at forme de værktøjer og modeller, der er specifikke for projekter - dem, der forudsiger projektresultater, risici, ressourcer osv. - så de leverer de mest nøjagtige forudsigelser og analyser til at drive beslutningstagning. Denne viden vil også hjælpe projektledere med at identificere og løse de risici, som brugen af ​​GenAI potentielt kan medføre for virksomheden.

Kraftfærdigheder. At sikre, at teams har stærke interpersonelle færdigheder - som vi kalder "power skills" - giver dem mulighed for at bevare indflydelse med en række forskellige interessenter. Dette er en kritisk komponent for at skabe forandring og skabe succesfulde projektresultater.

Vores Professionsundersøgelsens puls har identificeret fire kritiske magtfærdigheder, der er afgørende for at hjælpe organisationer med at transformere og levere bæredygtige resultater: strategisk tænkning, problemløsning, samarbejdende ledelse og kommunikation. Alle disse er menneskelige egenskaber, der til en vis grad kan forstærkes af AI. For eksempel kan projektledere bidrage mere strategisk til deres projekter og organisation ved at anvende AI-værktøjer til forskellige aspekter af deres virksomheder, industri og marked for at løse problemer mere effektivt og hurtigere.

Der er fire nøgleområder, hvor du kan udnytte AI til at forbedre kraftfærdigheder:

• At forankre strategisk tænkning
• Forbedre samarbejdet
• Hurtigere problemløsning
• Forbedret kommunikation.

Kraftfærdigheder vil blive endnu mere af en konkurrencefordel, hvilket gør eller ødelægger hvert eneste projekt, efterhånden som AI-produktivitetsgevinster giver mere tid til at blive brugt på menneskelig interaktion. Vores egen forskning, såvel som flere små og store undersøgelser i løbet af de sidste to årtier, citerer konsekvent menneskelige faktorer blandt de vigtigste årsager til projektfejl. Husk, at algoritmer ikke kan se nogen i øjnene, tale sandt til magten, holde den etiske kurs eller stå til ansvar for deres beslutninger. Projektledere kan gøre alle disse ting og mere, herunder evnen til at interagere med mennesker, udtrykke empati, tilpasse sig, skabe kontraintuitive løsninger, beslutte i tvetydighed, forhandle, administrere interessenter, lede og motivere. Projektledere har kompetencer, som aldrig vil finde vej ind i maskiner, uanset hvor smarte maskinerne bliver.

Købmandskab. Professionelle med forretningssans forstår makro- og mikropåvirkningerne i deres organisation og branche og har den funktionsspecifikke eller domænespecifikke viden til at træffe gode beslutninger. Professionelle på alle niveauer skal være i stand til at dyrke effektiv beslutningstagning og forstå, hvordan deres projekter stemmer overens med det store billede af en bredere organisatorisk strategi og globale tendenser.

Forestil dig, at du vil have et bedre perspektiv på risiciene på virksomhedsniveau for dit projekt eller program og de mest sandsynlige scenarier, du kan støde på, hvis nogle af risiciene faktisk opstår. AI kan hjælpe dig med at få indsigt til at udarbejde en omfattende forretningsrisikoanalyse og konsekvensevaluering på grund af projektproblemer. Dette vil forberede organisationen med en genopretningsplan og foregribe alle afbødende handlinger, før en større begivenhed sker og påvirker organisationen. Projektledere kan begynde at udnytte GenAI-kapaciteter til scenarieanalyse, generering af indsigt og innovation, vurdering af forretningsimplikationer og systemtænkningsbeslutninger.

Brugen af ​​AI-værktøjer vil forbedre forretningssansen på to måder. For det første vil det ved at håndtere tidskrævende, hverdagsagtige opgaver frigøre projektledere til at bruge mere tid på at fokusere på intraorganisatoriske påvirkninger, mål og relationer. For det andet kan GenAI øge projektlederes evner til at se de strategiske implikationer af deres arbejde, sætte dem i stand til at øve og ramme deres samtaler med højtstående interessenter og træffe bedre beslutninger om deres projekter. Selve tilstedeværelsen af ​​disse værktøjer kan også ændre typerne af forretningssans, som projektledere har brug for at forstå dybt i forhold til dem, som værktøjerne kan få adgang til.

For eksempel gør generativ AI det meget lettere for enhver projektleder at se på en situation gennem en brancheeksperts øjne (gennem en prompt). Så ligesom individuelle telefonnumre kan generel branchekendskab være mindre vigtig at bevare i den menneskelige hjerne. Men detaljerne om organisationens konkurrencefordel, potentielle løftestang fra data, der findes i økosystemet, eller nye data genereret af dit projekt – vil være noget at forstå i detaljer.^[1]

Funktionelle operationer bliver også mere automatiserede og gennemsigtige. Disse almindelige software-as-a-service (SaaS)-aktiverede processer er også veldefinerede i generelle datasæt. Igen, her har det forretningssans, der vil adskille dig, mere at gøre med, hvad der er anderledes ved den måde, din organisation fungerer på. Hvad gør det specielt, mere effektivt, mere effektivt? Dette forståelsesniveau hjælper dig ikke kun med at forbinde dig med strategien med dit projekt, men giver dig mulighed for at sikre, at alle projekt-til-organisation-forbindelser er på plads for virkelig at opnå resultater.

Er du klar til at opkvalificere?

Viden er et kritisk element for at styrke fagfolk i deres AI-rejser. Du kan benytte dig af specialiseret træning for projektledere, der vil hjælpe dig med at navigere i dette nye GenAI-aktiverede projektlandskab. Project Management Institute (PMI) udgav for nylig en gratis indledende e-læringskursus at hjælpe med at bekæmpe AI-adoptionsangst og udfylde videnskløften blandt projektprofessionelle. Det inkluderer relevante use cases og råd om, hvordan man bruger GenAI specifikt til at levere projekter.

Det er klart, at AI vil forbedre måden, projekter leveres på, og omdanne rollen som projektledere til projektledere. Der vil være nye udfordringer og risici forude, men ved at adoptere en AI-tankegang og forblive nysgerrig på GenAI's potentiale, vil projektprofessionelle være parate til at levere succesfulde projektresultater. Kontinuerlig læring er nøglen til at navigere i AI-revolutionen og løfte den rolle, som projektprofessionelle spiller på tværs af brancher.

[1] Edelman, DC, Abraham, M. (2023, 12. april). Generativ AI vil ændre din virksomhed. Sådan tilpasser du dig. Harvard Business Review. Tilgængelig på: https://hbr.org/2023/04/generative-ai-will-change-your-business-heres-how-to-adapt