10ka Chatbots AI ee ugu Wanaagsan ee Ganacsiga & Mareegaha (Noofambar 2023)

Chatbots waa barnaamijyo kombuyuutar oo khaas ah oo macaamiisha kula macaamili kara maqal ama qoraal. Isticmaalka sirdoonka macmalka ah (AI), chatbots-ku waxay ku ekaan karaan bini'aadamka, tignoolajiyada ugu fiicanna inta badan lama kala saari karo dhiggooda aadanaha.

Tiro sii kordheysa oo shirkado ah ayaa hirgelinaya AI chatbots-ka hannaankooda ganacsi, waxayna ka caawinayaan badeecadaha suuqa ugu wanaagsan macaamiisha. Waxay si cajiib ah qiimo ugu leeyihiin ganacsi kasta, laakiin gaar ahaan kuwa raadinaya inay hagaan macaamiisha oo ay ku mashquulaan. Waxaas oo dhan waxaa ka mid ah, chatbots-ku waxay u abuuri karaan shakhsiyad sumad waxayna u horseedi karaan khibrado gaar ah oo macaamiisha ah.

Chatbot-yada ayaa la filayaa inay noqdaan $1 bilyan oo suuq ah dhowrka sano ee soo socda, ganacsiyada intooda badanna waxay u isticmaali doonaan si uun.

Waxaa jira goobo badan oo AI chatbot ah suuqa oo loogu talagalay ganacsiyada cabbir kasta, ganacsi kasta oo guuleysta waa inuu si adag uga fiirsado ka faa'iideysiga qiimahooda.

Waa kan fiiri 10-ka aaladood ee ugu wanaagsan AI chatbot-ka suuqa:

1. Wadahadalka

Keliya soo rar dukumeentigaaga ama ku dar xiriiriye degelkaaga oo hel xogtaada ChatGPT-ga u eg. Dabadeed ku dar widget ahaan mareegahaaga ama kala hadal API-ga.

Mareegaha WordPress ayaa heli doona wakhti aad u fudud, oo leh is dhexgalka plugin kaas oo kuu ogolaanaya inaad si fudud ugu darto Chatbase chatbot mareegahaaga.

Madalku wuxuu isticmaalaa Generative AI, iyo isku-darka farsamaynta luqadda dabiiciga ah (NLP) iyo barashada mashiinka algorithms. Farsamooyinkani waxay awood u siinayaan Chatbase inay fahmaan oo ay tarjumaan weydiimaha isticmaalaha, bixiyaan jawaabo sax ah, oo ay si joogto ah u horumariyaan waxqabadkeeda wakhti ka dib. Waa qalab awood badan oo lagu dhisayo chatbots garaadka leh.

Chatbase waa ikhtiyaar weyn sababo dhowr ah dartood. Marka hore, waxay kuu ogolaanaysaa inaad ku tababarto ChatGPT xogtaada, taas oo macnaheedu yahay inaad gacanta ku hayso aqoonta iyo jawaabaha chatbot-kaaga. Marka labaad, Chatbase waxay bixisaa is-dhexgal isticmaale-saaxiibtinimo ah oo loogu talagalay abuurista iyo maareynta chatbots, taasoo ka dhigaysa mid la heli karo xitaa kuwa aan lahayn aqoon farsamo oo ballaaran.

Intaa waxaa dheer, Chatbase waxay bixisaa ikhtiyaar u habeynta iyo isdhexgalka aaladaha kale sida WordPress, Zapier, iyo Slack. Guud ahaan, Chatbase waxay bixisaa xal awood leh oo dabacsan oo loogu talagalay dhisidda chatbots kuwaas oo kor u qaadi kara ka-qaybgalka isticmaalaha iyo bixinta taageero toos ah.

2. Sheekaysi

Sheekaysigu waxa ay ka faa'iidaysanaysaa Generative AI, si ay u bixiso AI chatbots kuwaas oo lagu tababari karo waxa ku jira mareegahaaga, dukumentiyada, saldhigga aqoonta, iyo agabyada kale (si toos ah).

Nidaamku waa sida aad u malaynayso inay ahaan lahayd, geli agabka ay tahay in chatbot-ka lagu tababaro. Waxaad geli kartaa mareegaha ama URL-ka khariidadda goobta chatbot-ku si uu u gurguurto oo uu u geliyo waxa ku jira ama gacanta ugu geli qoraalka, FAQ, iyo in ka badan. Waxaad ku dari kartaa ilo xogeed oo badan intii loo baahdo. Chatbot-ku wuxuu cuni doonaa dhammaan agabka oo uu tabobari doonaa naftiisa.

Marka xogta la geliyo, habayso dhinac kasta oo chatbot-ka ah si aad u waafajiso calaamadayntaada oo u habayso hadba baahidaada.

Chatbot-ka ayaa la tababari doonaa oo diyaar u ah inuu la sheekaysto macaamiisha daqiiqado gudahood. Isla markiiba ku dar mareegahaaga adigoon wax kood ah gelin

Waxa ugu wanagsan, arag dhammaan wada sheekaysiga macaamiishaadu la yeelanayaan chatbot-ka oo hel fikrado ku saabsan waxa macaamiishaadu ay raadinayaan iyo sida chatbot-ku u shaqeeyo. Waxaad sidoo kale hagaajin kartaa jawaabaha chatbot-ka si aad u hagaajisid saxnimadeeda.

3. Lyro by Tidio

Tidio waxay siisaa xal la fududeeyay ganacsiyada si ay ugu daraan chatbot shabakadooda. Isla markiiba, waxaad la hadli kartaa macaamiisha oo aad xallin kartaa dhibaatooyinkooda wakhtiga dhabta ah. Waxa kale oo ay fududaynaysaa in la bixiyo faa'iidooyin sida qiimo dhimis caadadii ah oo ku salaysan taariikhda wax raadinta. AI waxa kale oo ay samayn kartaa talooyinka wax soo saarka ee ku salaysan habdhaqankooda.

• Adeegso Lyro – AI wada sheekeysi – si aad u bixiso caawimo gaar ah
• Lyro waxay wax ku barataa FAQ-gaaga ilbidhiqsiyo gudahood waxayna diyaarisaa jawaabo adag si ay u xalliso mashaakilaadka macaamiishaada
• AI waxay ku sii jirtaa xudduudaha saldhiggaaga aqoonta, oo waxaad cusbooneysiin kartaa macluumaadkeeda wakhti kasta
• Lyro way fududahay in la hirgeliyo umana baahna tababar
• Isticmaal jawiga garoonada si aad u aragto sida Lyro ay uga jawaabi doonto su'aalaha macaamiisha oo ay ula qabsato FAQ-gaaga si waafaqsan
• Waxaad ku kicin kartaa AI wax ka yar 3 daqiiqo waxayna taageertaa macaamiishaada 24/7
• Adiga iyo dhagaystayaashaada waxaad ku tijaabin kartaan tan 50 wada hadal AI ay wado oo bilaash ah

4. Revechat

Revechat waa goob u sahlaysa isticmaalayaasha inay dhistaan ​​chatbots iyaga u gaar ah oo leh dadaal kood eber ah. Keen 24 × 7 taageero degdeg ah oo leh chatbots si aad u maareyso dhammaan weydiimaha macaamiisha si isku mid ah si kor loogu qaado iibka & jiilka hogaaminta ganacsigaaga.

Keenista taageerada macaamiisha otomaatiga ah iyo beddelka iibka ee chatbots, hoos waxaa ah qaar ka mid ah sifooyinka ugu caansan:

• Dhis oo habayso naqshadaynta bot-kaaga sida baahiyahaaga ganacsi. Iyada oo eber kood, u ogolow kooxdaada inay abuurto bot iyaga u gaar ah oo ay ku shaqeeyaan waqti la'aan si ay uga qaybgalaan macaamilka wanaagsan.
• U oggolow chatbots-ku inay qabtaan mugga wada-hadalka oo sarreeya iyaga oo aan saameyn ku yeelan waxqabadka taageerada. Waxaad si fudud u cabbiri kartaa iibintaada iyo dadaalkaaga taageerada macmiilka adiga oo geynaya bots si ay kuugu shaqeeyaan 24×7.
• U oggolow bots-yadaadu inay qabtaan weydiimaha aasaasiga ah iyo kuwa soo noqnoqda oo u mareen wada sheekaysiga adag ee wakiilka/waaxda saxda ah si ay u bixiyaan jawaabaha degdega ah xidhiidhka ugu horreeya.
• Soo rar dhammaan FAQ-yada guud iyo jawaabaha si aad ugu tababarto chatbot-kaaga. Tababarka bot-ku wuxuu caawiyaa inuu si dhakhso leh oo waxtar leh ugu gudbiyo macaamiisha taas oo hagaajinaysa saxnaanta guud.
• U fududee ballan-qaadista ballan ee macaamiishaada iyada oo aan la helin faragelin bini'aadmi adiga oo diraya chatbots. Ka caawi inay iskood u jadwaleeyaan oo kor u qaadaan khibradaada guud ee macaamiisha.
• Warbixinta sare waxay ka caawisaa in lagu barto waxqabadka bot-ka cabirrada sida wakhtiga jawaabta koowaad, celceliska wakhtiga xallinta si loo aqoonsado cabbirada macaamiisha sida wadarta booqdayaasha, wada sheekaysiga la seegay.

5. Dareemo

Mid ka mid ah goobaha ugu wanaagsan ee si buuxda loo maareeyo AI chatbot-ka suuqa, Botsify wuxuu awood u siinayaa shirkadaha inay kor u qaadaan joogitaankooda kanaalo badan. Waxaad isticmaali kartaa madal si aad u abuurto chatbot-ka WordPress, WhatsApp, Telegram, iyo aalado kale oo kala duwan.

Mid ka mid ah sifooyinka ugu muhiimsan ee Botsify waa in ay kuu ogolaato inaad ku wareejiso su'aalaha u dhexeeya bots iyo wakiilada adeegga macaamiisha bini'aadamka, taas oo gacan ka geysaneysa dammaanad-qaadista khibrad wanaagsan.

Botsify waxaa horey u isticmaalay magacyo badan oo waaweyn sida Spotify, Toyota, iyo Ururka Caafimaadka Adduunka.

Waa kuwan qaar ka mid ah astaamaha ugu muhiimsan ee Botsify:

• 190+ luqadood ayaa diyaar ah
• Oggolow chatbots kanaalo badan
• Waxa uu kaydin karaa xogta isticmaalaha
• Falanqaynta iyo awoodaha warbixinta
• 100+ is dhexgalka

Waxaa jira faa'iidooyin badan Botsifty, sida qaab-dhismeedkeeda sida madal kanaal badan, maamule xisaabeed oo go'an, iyo ikhtiyaarka wada sheekaysiga tooska ah. Taas oo la yiraahdo, haddii aad rabto inaad awood u siiso jawaabaha horumarsan, waxaa loo baahan doonaa in marka hore la sameeyo kood.

6. Daanyeer Mobile

Ikhtiyaar kale oo wanaagsan oo loogu talagalay madal chatbot AI waa MobileMonkey, kaas oo sidoo kale ku tiirsan qaab dhismeedka kanaalka badan. Shirkaduhu waxay adeegsadaan MobileMonkey si ay u balaadhiyaan suuqgeyntooda macaamiishooda aaladaha sida Instagram, Facebook Messenger, iyo SMS.

Madalku wuxuu kuu oggolaanayaa inaad dejiso digniinaha adoo adeegsanaya Slack, SMS, iyo barnaamijyo kale oo kala duwan. Waxa kale oo ay awood kuu siinaysaa in aad dhexgeliso codsiyada ganacsiga sida suuqgeynta iimaylka.

Waa kuwan qaar ka mid ah sifooyinka ugu muhiimsan ee MobileMonkey:

• Multi-channel
• Gacan ka hadal toos ah
• Falanqaynta Chatbot
• Qaraxyada wada sheekaysiga ee suuq-geynta SMS-ka iyo Messenger-ka Facebook

MobileMonkey waa mid aad u qiimo badan iyadoo ay ugu wacan tahay bots-ka kanaalka badan iyo taageerada macaamiisha ee cajiibka ah, laakiin waxay qaadataa waqti in la barto sida loo isticmaalo goobta.

7. EBI.AI 

EBI.AI waxay soo saartay madal wada hadal horumarsan oo AI ah halkaas oo kaaliyeyaasha AI ay ku fulin karaan hawlo kala duwan oo kala duwan. Madalku wuxuu ku siinayaa wax kasta oo loo baahan yahay si loo dejiyo wada hadalka AI, sida wada sheekaysiga tooska ah iyo la qabsiga nidaamyada kale.

Madalku waxa kale oo ay bixisaa koox khabiiro ah oo ku saabsan dhinacyada naqshadaynta wada hadalka, luqadaha, iyo cilmi-nafsiga, waxayna dib u eegi karaan wadahadal kasta oo kaaliyaha AI uu la yeesho macaamiisha.

Waa kuwan qaar ka mid ah astaamaha ugu muhiimsan ee EBI.AI:

• Sheekeysi joogto ah
• Is dhexgalka nidaamka badan
• Kooxda takhasuska leh ee khibrad sare leh
• Amniga heerka bangiga

EBI.AI waa doorasho weyn kuwa raadinaya inay horumariyaan kaaliyeyaasha AI ee hawlo kala duwan.

8. Giosg

Giosg waa doorasho kale oo sare oo loogu talagalay in lagu beddelo taraafikada badan oo leh bots-jilicda rasaasta. Way 4x ka waxtar badan tahay nooc kasta oo jiilka rasaasta, waxaana isticmaala in ka badan 1,200 shirkadood. Waxay ku hawlan tahay hogaaminta ugu qiimaha badan khadka tooska ah iyada oo la adeegsanayo suuqgeynta wada hadalka, iibinta, iyo xalalka taageerada.

Madalku waxa kale oo ay bixisaa barnaamij software chat live ah kaas oo kuu ogolaanaya inaad si fudud u abuurto oo aad maamusho saldhig aqooneed jawaabaha. Tusaale ahaan, waxaad isticmaali kartaa xogtaada macmiilka iyo isdhexgalka hore si aad ugu darto weedho cusub.

Waa kuwan qaar ka mid ah astaamaha ugu muhiimsan ee Giosg:

• Warbixino muuqaal ah oo faahfaahsan
• Isku dhafka CRM iyo software automation marketing
• Sawirada, fiidyowyada, GIFs, iyo emojis ee AI chatbots
• Qaabka qabsashada rasaasta iyo soo bixista

Waxa kale oo xusid mudan in madalku ay fududahay in la isticmaalo oo aan u baahnayn wax khibrad kood ah, sidaa awgeed waxa ay si gaar ah faa’iido u leedahay kuwa raadinaya dhaqan-gelin hufan.

9. Chatfuel

Chatfuel waa madal kaa caawinaysa inaad u dhisto AI chatbots Facebook Messenger iyo Instagram. Si la mid ah Giosg, uma baahna kood wax kood ah, oo waxa ay adeegsataa is-jiid-iyo-dhiibid si ay uga dhigto mid la soo dhawaan karo oo ay fududahay in la habeeyo. Qalabka AI chatbot waa mid ka mid ah kuwa ugu faa'iidada badan kuwa raadinaya inay hirgeliyaan tignoolajiyada shirkadahooda markii ugu horreysay iyadoo la siiyay fududaanteeda.

Waa kuwan qaar ka mid ah astaamaha ugu muhiimsan ee Chatfuel:

• Jiid-iyo-jiid interface
• Falanqaynta aasaasiga ah
• Qalab fudud
• La awoodi karo marka loo eego dhufto ee kale

Chatfuel waxay bixisaa qorshooyin kala duwan oo kala duwan oo leh astaamo dheeri ah sida maareeyayaasha xisaabaadka iyo hagida bot-dhismaha.

10. Wadahadal ProProfs

Weli ikhtiyaar kale oo aan u baahnayn wax xirfado codayn ah, ProProfs Chat waxay siisaa software wada sheekaysi toos ah 24/7 otomaatig ah. Waxaa si gaar ah loogu talagalay ganacsiyada u baahan iibka waqtiga-dhabta ah iyo xallinta taageerada shabakadooda. Iyada oo la adeegsanayo ProProfs Chat, waxaad dhisi kartaa chatbots caado ah oo beddela hogaanka, koraan iibka, oo otomaatig u ah iibinta.

Waa kuwan qaar ka mid ah astaamaha ugu muhiimsan ee ProProfs Chat:

• Looma baahna nambar sireed
• Pop-ups, salaanta la habeeyey, iyo dalxiisyada alaabta
• Wuxuu odorosaa su'aalaha macaamiisha wuxuuna bixiyaa jawaabo
• Si fudud ula dhexgalka abka kale
• Awoodaha falanqaynta xogta

ProProfs waxay siisaa ganacsiyada xal taageero macaamiisha ah oo dhamaystiran waana ikhtiyaar kharash-ool ah.