10 bestu gervigreindarspjallbotnar fyrir fyrirtæki og vefsíður (nóvember 2023)

Chatbots eru sérhæfð tölvuforrit sem geta átt samskipti við viðskiptavini í gegnum hljóð eða texta. Með því að nota gervigreind (AI) geta spjallþræðir hermt eftir mönnum og besta tæknin er oft óaðgreind frá mannlegum hliðstæðum þeirra.

Sífellt fleiri fyrirtæki eru að innleiða gervigreind spjallbotna í viðskiptaferla sína og þeir hjálpa til við að markaðssetja vörur til viðskiptavina betur. Þau eru ótrúlega mikils virði fyrir næstum öll fyrirtæki, en sérstaklega þá sem vilja leiðbeina viðskiptavinum og halda þeim við efnið. Ofan á allt þetta geta spjallbottar skapað persónuleika fyrir vörumerki og leitt til persónulegri upplifunar fyrir viðskiptavini.

Búist er við að spjallbottar verði einn milljarður dollara markaður á næstu árum og meirihluti fyrirtækja mun nota þá á einhvern hátt.

Það eru margir gervigreindarspjallkerfisvettvangar á markaðnum fyrir fyrirtæki af öllum stærðum og öll farsæl fyrirtæki ættu eindregið að íhuga að nýta verðmæti þeirra.

Hér er litið á 10 bestu gervigreindarspjallkerfin á markaðnum:

1. Spjallsvæði

Hladdu bara upp skjölunum þínum eða bættu við tengli á vefsíðuna þína og fáðu ChatGPT-líkan spjallbot fyrir gögnin þín. Bættu því síðan við sem græju á vefsíðuna þína eða spjallaðu við hana í gegnum API.

WordPress vefsíður munu eiga mjög auðvelt með að sameina viðbótina sem gerir þér kleift að bæta Chatbase spjallbotni auðveldlega við vefsíðuna þína.

Vettvangurinn notar Generative AI og blöndu af náttúrulega málvinnslu (NLP) og vél nám reiknirit. Þessi tækni gerir Chatbase kleift að skilja og túlka fyrirspurnir notenda, veita nákvæm svör og bæta stöðugt frammistöðu sína með tímanum. Það er öflugt tól til að byggja upp greindar spjallþræðir.

Chatbase er frábær kostur af ýmsum ástæðum. Í fyrsta lagi gerir það þér kleift að þjálfa ChatGPT á eigin gögnum, sem þýðir að þú hefur stjórn á þekkingu og svörum spjallbotnsins þíns. Í öðru lagi býður Chatbase upp á notendavænt viðmót til að búa til og stjórna spjallbotnum, sem gerir það aðgengilegt jafnvel fyrir þá sem ekki hafa mikla tækniþekkingu.

Að auki býður Chatbase upp á valkosti fyrir sérsnið og samþættingu við aðra vettvang eins og WordPress, Zapier og Slack. Á heildina litið býður Chatbase upp á öfluga og sveigjanlega lausn til að búa til spjallbotna sem geta aukið þátttöku notenda og veitt sjálfvirkan stuðning.

2. Spjall

Chatling nýtir sér Generative AI, til að bjóða upp á AI spjallbotna sem hægt er að þjálfa á vefsíðunni þinni, skjölum, þekkingargrunni og öðrum auðlindum (sjálfkrafa).

Ferlið er nákvæmlega eins og þú ímyndar þér að það ætti að vera, sláðu inn auðlindirnar sem spjallbotninn ætti að vera þjálfaður á. Þú getur slegið inn vefslóð eða vefslóð fyrir spjallbotninn til að skríða og taka inn efnið eða slá inn texta, algengar spurningar og fleira handvirkt. Þú getur bætt við eins mörgum gagnaveitum og þörf krefur. Spjallbotninn mun neyta allra auðlinda og þjálfa sig.

Þegar gögnin hafa verið tekin inn skaltu sérsníða alla þætti spjallbotnsins til að passa við vörumerkið þitt og stilla það í samræmi við þarfir þínar.

Spjallbotninn verður þjálfaður og tilbúinn til að spjalla við viðskiptavini innan nokkurra mínútna. Bættu því við vefsíðuna þína samstundis án nokkurrar kóðun.

Best af öllu, skoðaðu öll samtölin sem viðskiptavinir þínir eiga við spjallbotninn og fáðu innsýn í hvað viðskiptavinir þínir eru að leita að og hvernig spjallbotninn stendur sig. Þú getur líka fínstillt svör spjallbotnsins til að bæta nákvæmni þess.

3. Lyro eftir Tidio

Tidio býður upp á einfaldaða lausn fyrir fyrirtæki til að bæta spjallbotni við vefsíðu sína. Þegar í stað geturðu spjallað við viðskiptavini og leyst vandamál þeirra í rauntíma. Það gerir það einnig auðvelt að bjóða fríðindum eins og sérsniðnum afslætti byggt á vafraferli. Gervigreindin getur einnig gefið tillögur um vörur út frá hegðun þeirra.

• Notaðu Lyro - gervigreind í samtali - til að bjóða upp á persónulega aðstoð
• Lyro lærir af algengum spurningum þínum á nokkrum sekúndum og mótar flókin svör til að leysa vandamál viðskiptavina þinna
• Gervigreindin helst innan marka þekkingargrunns þíns og þú getur uppfært upplýsingarnar hvenær sem er
• Lyro er auðvelt í framkvæmd og krefst ekki þjálfunar
• Notaðu leikvallaumhverfi svo þú getir séð hvernig Lyro mun bregðast við spurningum viðskiptavina og laga algengar spurningar þínar í samræmi við það
• Þú getur virkjað gervigreind á innan við 3 mínútum og það styður viðskiptavini þína 24/7
• Þú og áhorfendur geta prófað þetta með 50 ókeypis gervigreindardrifnum samtölum

4. Revechat

Revechat er vettvangur sem gerir notendum kleift að smíða sína eigin spjallþvottavélar með núllkóðun. Veittu 24×7 tafarlausan stuðning með spjallbottum til að sinna öllum fyrirspurnum viðskiptavina jafnt til að auka sölu og leiðaframleiðslu fyrirtækisins.

Gefðu sjálfvirka þjónustuver og söluviðskipti með spjallbotnum, hér að neðan eru nokkrir af vinsælustu eiginleikunum:

• Byggðu og sérsníddu vélmennahönnun þína í samræmi við þarfir fyrirtækisins. Með núllkóðun, leyfðu liðinu þínu að búa til sinn eigin vélmenni og setja það í vinnu á skömmum tíma fyrir betri þátttöku viðskiptavina.
• Leyfðu spjallbotnum að sjá um meira magn samtals án þess að hafa áhrif á frammistöðu stuðnings. Þú getur auðveldlega stækkað sölu- og þjónustuviðleitni þína með því að nota vélmenni til að vinna fyrir þig 24×7.
• Leyfðu botsunum þínum að sjá um grunn og endurteknar fyrirspurnir og beina flóknu samtölunum til rétts umboðsmanns/deildar til að skila hraðari svörum í fyrstu snertingu.
• Flyttu inn allar almennar algengar spurningar og svör til að þjálfa spjallbotninn þinn. Þjálfun vélmenni hjálpar til við að skila hraðari og skilvirkari svörum til viðskiptavina sem bætir heildar nákvæmni.
• Auðveldaðu tímabókun fyrir viðskiptavini þína án mannlegrar íhlutunar með því að nota spjallbotna. Hjálpaðu þeim að skipuleggja sjálfan sig og eykur heildarupplifun viðskiptavina þinna.
• Háþróuð skýrslur hjálpa til við að læra frammistöðu vélmennisins með mælingum eins og fyrsta viðbragðstíma, meðalupplausnartíma til að bera kennsl á mælikvarða viðskiptavina eins og heildarfjölda gesta, spjalla sem ekki hefur tekist.

5. Botsify

Botsify, einn besti fullstýrða gervigreindarspjallbotnapallurinn á markaðnum, gerir fyrirtækjum kleift að auka viðveru sína á mörgum rásum. Þú getur notað vettvanginn til að búa til spjallbot fyrir WordPress, WhatsApp, Telegram og ýmsa aðra vettvanga.

Einn af helstu eiginleikum Botsify er að það gerir þér kleift að flytja fyrirspurnir á milli vélmenna og þjónustufulltrúa manna, sem hjálpar til við að tryggja betri upplifun.

Botsify er nú þegar notað af mörgum stórum nöfnum eins og Spotify, Toyota og Alþjóðaheilbrigðismálastofnuninni.

Hér eru nokkrar af helstu eiginleikum Botsify:

• 190+ tungumál í boði
• Leyfir chatbots á mörgum rásum
• Getur geymt notendagögn
• Greiningar- og skýrslugetu
• 100+ samþættingar

Það eru margir kostir við Botsifty, svo sem uppbygging þess sem fjölrása vettvangur, sérstakur reikningsstjóri og það er möguleiki fyrir lifandi spjall. Með því að segja, ef þú vilt virkja háþróuð svör, þá verður að gera einhverja kóðun fyrst.

6. Mobile Monkey

Annar góður kostur fyrir gervigreind spjallbotnvettvang er MobileMonkey, sem treystir líka á fjölrása uppbyggingu. Fyrirtæki nota MobileMonkey til að auka markaðssetningu sína til viðskiptavina á kerfum eins og Instagram, Facebook Messenger og SMS.

Vettvangurinn gerir þér kleift að setja upp viðvaranir með Slack, SMS og ýmsum öðrum öppum. Það gerir þér einnig kleift að samþætta viðskiptaforrit eins og markaðssetningu í tölvupósti.

Hér eru nokkrir af helstu eiginleikum MobileMonkey:

• Fjölrás
• Lifandi spjallsending
• Chatbot greiningar
• Spjallsprengjur fyrir SMS markaðssetningu og Facebook Messenger

MobileMonkey er mikils virði þökk sé fjölrása vélmennum sínum og glæsilegri þjónustuver, en það tekur nokkurn tíma að læra hvernig á að nota vettvanginn.

7. EBI.AI 

EBI.AI þróaði háþróaðan samtals AI vettvang þar sem AI aðstoðarmenn geta sinnt margvíslegum verkefnum. Vettvangurinn veitir þér allt sem þarf til að setja upp gervigreind í samtali, svo sem lifandi spjall og samþættingu við önnur kerfi.

Vettvangurinn býður einnig upp á teymi sérfræðinga á sviði samtalshönnunar, málvísinda og sálfræði, og þeir geta skoðað hvert samtal sem AI aðstoðarmaðurinn á við viðskiptavini.

Hér eru nokkrar af helstu eiginleikum EBI.AI:

• lifandi spjall
• Fjölkerfissamþætting
• Mjög reyndur hópur sérfræðinga
• Öryggi í bankaflokki

EBI.AI er frábær kostur fyrir þá sem vilja þróa AI aðstoðarmenn fyrir margvísleg verkefni.

8. Giosg

Giosg er annar toppvalkostur sem miðar að því að umbreyta meiri umferð með leiðaframleiðslu vélmennum. Það er 4x áhrifaríkara en nokkur kyrrstæð leiðamyndunarform og það er notað af meira en 1,200 fyrirtækjum. Það tekur þátt í verðmætustu leiðunum á netinu með því að nota samtalsmarkaðs-, sölu- og stuðningslausnir.

Vettvangurinn býður einnig upp á hugbúnaðarforrit fyrir lifandi spjall sem gerir þér kleift að búa til og stjórna þekkingargrunni svara á auðveldan hátt. Til dæmis geturðu notað gögn viðskiptavina og fyrri samskipti til að bæta við nýjum setningum.

Hér eru nokkrar af helstu eiginleikum Giosg:

• Ítarlegar sjónrænar skýrslur
• Samþættingar við CRM og markaðssjálfvirkni hugbúnað
• Myndir, myndbönd, GIF og emojis fyrir gervigreind spjallbotna
• Leiðdu handtökueyðublöð og sprettiglugga

Það er líka athyglisvert að vettvangurinn er auðveldur í notkun og krefst engrar kóðunarreynslu, svo hann er sérstaklega gagnlegur fyrir þá sem eru að leita að sléttri útfærslu.

9. Chatfuel

Chatfuel er vettvangur sem hjálpar þér að búa til gervigreind spjallbotna fyrir Facebook Messenger og Instagram. Svipað og Giosg, það krefst ekki neinnar kóðun, og það notar drag-and-drop viðmót til að gera það aðgengilegt og auðvelt að sérsníða það. AI chatbot pallurinn er einn sá gagnlegasti fyrir þá sem vilja innleiða tæknina í fyrirtæki sín í fyrsta skipti miðað við einfaldleika hennar.

Hér eru nokkrar af helstu eiginleikum Chatfuel:

• Draga og sleppa viðmóti
• Grunngreining
• Auðvelt skipulag
• Á viðráðanlegu verði miðað við aðra vettvang

Chatfuel býður upp á ýmsar áætlanir með viðbótareiginleikum eins og sérstakri reikningsstjóra og leiðbeiningum um að byggja upp botn.

10. ProProfs spjall

Enn einn valkosturinn sem krefst ekki kóðunarkunnáttu, ProProfs Chat býður upp á lifandi spjallhugbúnað fyrir sjálfvirkni allan sólarhringinn. Það var sérstaklega hannað fyrir fyrirtæki sem þurfa rauntíma sölu- og stuðningslausnir fyrir vefsíður sínar. Með ProProfs Chat geturðu smíðað sérsniðna spjallbotna sem umbreyta sölum, auka sölu og gera sölu sjálfvirkan.

Hér eru nokkrir af helstu eiginleikum ProProfs Chat:

• Engin kóðun krafist
• Sprettigluggar, sérsniðnar kveðjur og vöruferðir
• Gerir ráð fyrir spurningum viðskiptavina og veitir svör
• Auðveld samþætting við önnur forrit
• Gagnagreiningarmöguleikar

ProProfs veitir fyrirtækjum alhliða þjónustudeild og er hagkvæmur kostur.