10 parimat tehisintellekti vestlusrobotit ettevõtetele ja veebisaitidele (november 2023)

Vestlusbotid on spetsiaalsed arvutiprogrammid, mis saavad klientidega heli või teksti kaudu suhelda. Tehisintellekti (AI) kasutamise kaudu saavad vestlusrobotid simuleerida inimesi ja parimaid tehnoloogiaid ei saa sageli eristada nende inimestest.

Üha rohkem ettevõtteid rakendab oma äriprotsessides tehisintellekti vestlusroboteid ja aitavad tooteid klientidele paremini turundada. Need on uskumatult väärtuslikud peaaegu igale ettevõttele, kuid eriti neile, kes soovivad kliente suunata ja kaasata. Lisaks sellele võivad vestlusrobotid luua brändile isikupära ja pakkuda klientidele isikupärasemaid kogemusi.

Eeldatakse, et vestlusrobotid muutuvad järgmise paari aasta jooksul miljardi dollari suuruseks turuks ja enamik ettevõtteid hakkab neid mingil moel kasutama.

Turul on palju AI vestlusrobotite platvorme igas suuruses ettevõtetele ja iga edukas ettevõte peaks tõsiselt kaaluma nende väärtuse suurendamist.

Siin on ülevaade 10 parimast AI-vestlusroboti platvormist turul:

1. Vestlusbaas

Lihtsalt laadige üles oma dokumendid või lisage link oma veebisaidile ja hankige oma andmete jaoks ChatGPT-laadne vestlusbot. Seejärel lisage see oma veebisaidile vidinana või vestelge sellega API kaudu.

WordPressi veebisaitidel on pistikprogrammide integreerimisega äärmiselt lihtne aeg, mis võimaldab teil hõlpsalt oma veebisaidile Chatbase'i vestlusroti lisada.

Platvorm kasutab generatiivset AI-d ja nende kombinatsiooni loomuliku keele töötlemine (NLP) ja masinõpe algoritmid. Need tehnoloogiad võimaldavad Chatbase'il mõista ja tõlgendada kasutajate päringuid, pakkuda täpseid vastuseid ja aja jooksul pidevalt oma toimivust parandada. See on võimas tööriist intelligentsete vestlusrobotite loomiseks.

Chatbase on suurepärane võimalus mitmel põhjusel. Esiteks võimaldab see treenida ChatGPT-d oma andmete põhjal, mis tähendab, et teil on kontroll oma vestlusroboti teadmiste ja vastuste üle. Teiseks pakub Chatbase kasutajasõbralikku liidest vestlusrobotite loomiseks ja haldamiseks, muutes selle ligipääsetavaks ka neile, kellel pole laialdasi tehnilisi teadmisi.

Lisaks pakub Chatbase võimalusi kohandamiseks ja integreerimiseks teiste platvormidega, nagu WordPress, Zapier ja Slack. Üldiselt pakub Chatbase võimsat ja paindlikku lahendust vestlusrobotite loomiseks, mis võivad suurendada kasutajate seotust ja pakkuda automatiseeritud tuge.

2. Vestlemine

Chatling kasutab generatiivset AI-d, et pakkuda AI vestlusroboteid, mida saab teie veebisaidi sisu, dokumente, teadmistebaasi ja muid ressursse (automaatselt) koolitada.

Protsess on täpselt selline, nagu te ette kujutate, sisestage ressursid, mille kohta vestlusrobot tuleks koolitada. Saate sisestada veebisaidi või saidiplaani URL-i, et vestlusrobot saaks sisu roomata ja alla laadida, või sisestada käsitsi teksti, KKK ja palju muud. Saate lisada nii palju andmeallikaid kui vaja. Vestlusbot tarbib kõik ressursid ja koolitab ennast.

Kui andmed on alla neelatud, kohandage vestlusroti kõiki aspekte, et need vastaksid teie kaubamärgile, ja konfigureerige see vastavalt oma vajadustele.

Vestlusbot on koolitatud ja valmis klientidega vestlema mõne minuti jooksul. Lisage see kohe oma veebisaidile ilma igasuguse kodeerimiseta.

Mis kõige parem, vaadake kõiki vestlusi, mida teie kliendid vestlusrotiga peavad, ja saate ülevaate sellest, mida teie kliendid otsivad ja kuidas vestlusrobot töötab. Saate ka vestlusroboti vastuseid peenhäälestada, et parandada selle täpsust.

3. Lyro autor Tidio

Tidio pakub ettevõtetele lihtsustatud lahendust oma veebisaidile vestlusroti lisamiseks. Kohe saate klientidega vestelda ja nende probleeme reaalajas lahendada. See muudab ka sirvimisajaloole põhinevate hüvede, näiteks kohandatud allahindluste pakkumise lihtsaks. AI võib anda ka tootesoovitusi nende käitumise põhjal.

• Kasutage Lyrot – vestluslikku tehisintellekti – isikupärastatud abi pakkumiseks
• Lyro õpib teie KKK-dest sekunditega ja sõnastab keerukad vastused teie klientide probleemide lahendamiseks
• AI jääb teie teadmistebaasi piiridesse ja saate selle teavet igal ajal värskendada
• Lyrot on lihtne rakendada ja see ei vaja koolitust
• Kasutage mänguväljaku keskkonda, et saaksite näha, kuidas Lyro klientide küsimustele vastab, ja kohandada teie KKK-sid vastavalt
• AI saate aktiveerida vähem kui 3 minutiga ja see toetab teie kliente ööpäevaringselt
• Teie ja teie publik saate seda proovida 50 tasuta AI-põhise vestlusega

4. Revechat

Revechat on platvorm, mis võimaldab kasutajatel luua oma vestlusroboteid ilma kodeerimiseta. Pakkuge 24 × 7 vahetut tuge vestlusrobotidega, et käsitleda kõiki klientide päringuid võrdselt, et suurendada teie ettevõtte müüki ja müügivihjete arvu.

Pakkuge vestlusrobotite abil automaatset kliendituge ja müügikonversioone. Allpool on toodud mõned kõige populaarsemad funktsioonid.

• Ehitage ja kohandage oma roboti kujundust vastavalt oma ettevõtte vajadustele. Nullkodeerimisega lubage oma meeskonnal luua oma robot ja panna see kiiresti tööle, et kliente paremini kaasata.
• Laske vestlusrobotidel käsitleda suuremat vestlusmahtu, ilma et see mõjutaks toe toimivust. Saate hõlpsasti laiendada oma müügi- ja klienditoe jõupingutusi, juurutades robotid, mis töötavad teie heaks ööpäevaringselt.
• Laske oma robotitel käsitleda põhilisi ja korduvaid päringuid ning suunata keerulised vestlused õigele agendile/osakonnale, et esimesel kontaktil kiiremini vastata.
• Importige vestlusroti koolitamiseks kõik üldised KKK-d ja vastused. Boti koolitamine aitab klientidele kiiremini ja tõhusamalt vastata, mis parandab üldist täpsust.
• Juturobotite juurutamise abil hõlbustage oma klientidele kohtumiste broneerimist ilma inimese sekkumiseta. Aidake neil ise planeerida ja parandage teie üldist kliendikogemust.
• Täiustatud aruandlus aitab õppida roboti toimivust selliste mõõdikute abil nagu esimene reageerimisaeg, keskmine lahutusaeg, et tuvastada klientide mõõdikuid, nagu külastajate koguarv, vastamata vestlused.

5. Botsify

Üks parimaid täielikult hallatud AI-vestlusbottide platvorme turul, Botsify võimaldab ettevõtetel suurendada oma kohalolekut mitmel kanalil. Platvormi abil saate luua vestlusroti WordPressi, WhatsAppi, Telegrami ja paljude muude platvormide jaoks.

Botsify üks peamisi omadusi on see, et see võimaldab teil edastada päringuid robotite ja klienditeenindajate vahel, mis aitab tagada parema kogemuse.

Botsifyt kasutavad juba paljud suured nimed, nagu Spotify, Toyota ja Maailma Terviseorganisatsioon.

Siin on mõned Botsify põhifunktsioonid:

• Saadaval 190+ keelt
• Võimaldab vestlusroboteid mitmel kanalil
• Saab salvestada kasutajaandmeid
• Analüütika ja aruandlusvõimalused
• 100+ integreerimist

Botsifty plusse on palju, näiteks mitme kanaliga platvormi struktuur, spetsiaalne kontohaldur ja reaalajas vestluse võimalus. Seda arvestades, kui soovite lubada täpsemaid vastuseid, tuleb kõigepealt teha kodeerimine.

6. Mobiilne ahv

Teine hea valik tehisintellekti vestlusroti platvormi jaoks on MobileMonkey, mis tugineb ka mitme kanaliga struktuurile. Ettevõtted kasutavad MobileMonkeyt, et laiendada oma turundust klientidele sellistel platvormidel nagu Instagram, Facebook Messenger ja SMS.

Platvorm võimaldab teil seadistada hoiatusi Slacki, SMS-i ja mitmesuguste muude rakenduste kaudu. Samuti võimaldab see integreerida ärirakendusi, näiteks e-posti turundust.

Siin on mõned MobileMonkey põhifunktsioonid:

• Mitmekanaliline
• Reaalajas vestluse üleandmine
• Chatboti analüüs
• Vestlused SMS-turunduse ja Facebook Messengeri jaoks

MobileMonkey on tänu oma mitme kanaliga robotitele ja muljetavaldavale klienditoele väga väärtuslik, kuid platvormi kasutamise õppimiseks kulub veidi aega.

7. EBI.AI 

EBI.AI töötas välja täiustatud vestluspõhise AI platvormi, kus tehisintellekti assistendid saavad täita mitmesuguseid ülesandeid. Platvorm pakub teile kõike, mida on vaja vestlusliku AI seadistamiseks, näiteks reaalajas vestlust ja integreerimist teiste süsteemidega.

Platvorm pakub ka spetsialistide meeskonda vestluse kujundamise, lingvistika ja psühholoogia valdkondades ning nad saavad üle vaadata kõik AI-assistendi vestlused klientidega.

Siin on mõned EBI.AI põhifunktsioonid:

• Otsene vestlus
• Mitme süsteemi integreerimine
• Suure kogemusega spetsialistide meeskond
• Pangataseme turvalisus

EBI.AI on suurepärane valik neile, kes soovivad arendada tehisintellekti abilisi mitmesuguste ülesannete jaoks.

8. Giosg

Giosg on veel üks parim valik, mille eesmärk on muundada rohkem liiklust müügivihje genereerimise robotitega. See on 4 korda tõhusam kui mis tahes staatiline müügivihje genereerimise vorm ja seda kasutab enam kui 1,200 ettevõtet. See suhtleb kõige väärtuslikumate müügivihjetega võrgus, kasutades vestluspõhiseid turundus-, müügi- ja tugilahendusi.

Platvorm pakub ka reaalajas vestluse tarkvara, mis võimaldab teil hõlpsasti luua ja hallata vastuste teadmistebaasi. Näiteks saate uute fraaside lisamiseks kasutada oma kliendiandmeid ja varasemaid suhtlusi.

Siin on mõned Giosgi põhifunktsioonid:

• Üksikasjalikud visuaalsed aruanded
• Integratsioonid CRM-i ja turunduse automatiseerimise tarkvaraga
• Pildid, videod, GIF-id ja emotikonid tehisintellekti vestlusrobotite jaoks
• Plii püüdmise vormid ja hüpikaknad

Samuti väärib märkimist, et platvormi on lihtne kasutada ja see ei nõua kodeerimiskogemust, seega on see eriti kasulik neile, kes otsivad sujuvat juurutamist.

9. Chatfuel

Chatfuel on platvorm, mis aitab teil Facebook Messengeri ja Instagrami jaoks AI-vestlusboteid luua. Sarnaselt Giosgiga ei vaja see kodeerimist ja kasutab pukseerimisliidest, et muuta see ligipääsetavaks ja hõlpsasti kohandatavaks. Tehisintellekti vestlusroboti platvorm on selle lihtsuse tõttu üks kasulikumaid neile, kes soovivad seda tehnoloogiat oma ettevõtetes esimest korda juurutada.

Siin on mõned Chatfueli põhifunktsioonid:

• Pukseerimisliides
• Põhianalüütika
• Lihtne seadistamine
• Taskukohane võrreldes teiste platvormidega

Chatfuel pakub erinevaid plaane koos lisafunktsioonidega, nagu spetsiaalsed kontohaldurid ja robotite loomise juhised.

10. ProProfsi vestlus

Veel üks võimalus, mis ei nõua kodeerimisoskusi, pakub ProProfs Chat reaalajas vestlustarkvara ööpäevaringseks automatiseerimiseks. See oli mõeldud spetsiaalselt ettevõtetele, kes vajavad oma veebisaitide jaoks reaalajas müügi- ja tugilahendusi. ProProfs Chati abil saate luua kohandatud vestlusroboteid, mis teisendavad müügivihjeid, suurendavad müüki ja automatiseerivad müüki.

Siin on mõned ProProfs Chati põhifunktsioonid:

• Kodeerimine pole vajalik
• Hüpikaknad, kohandatud tervitused ja tooteringkäigud
• Ennetab klientide küsimusi ja annab vastuseid
• Lihtne integreerida teiste rakendustega
• Andmeanalüüsi võimalused

ProProfs pakub ettevõtetele terviklikku klienditoe lahendust ja on kulutõhus valik.