10 beste KI Chatbots vir besighede en webwerwe (November 2023)

Chatbots is gespesialiseerde rekenaarprogramme wat deur klank of teks met kliënte kan kommunikeer. Deur die gebruik van kunsmatige intelligensie (AI) kan kletsbotte mense simuleer, en die beste tegnologieë is dikwels nie onderskeibaar van hul menslike eweknieë nie.

'n Toenemende aantal maatskappye implementeer KI-kletsbotte in hul besigheidsprosesse, en hulle help om produkte beter aan kliënte te bemark. Hulle is ongelooflik waardevol vir byna elke besigheid, maar veral diegene wat kliënte wil lei en hulle verloof hou. Boonop kan chatbots persoonlikheid vir 'n handelsmerk skep en lei tot meer persoonlike ervarings vir kliënte.

Chatbots sal na verwagting binne die volgende paar jaar 'n $1 miljard-mark word, en die meerderheid besighede sal dit op een of ander manier gebruik.

Daar is baie KI-kletsbotplatforms op die mark vir besighede van elke grootte, en enige suksesvolle besigheid moet dit sterk oorweeg om hul waarde te benut.

Hier is 'n blik op die 10 beste KI-kletsbotplatforms op die mark:

1. Kletsbasis

Laai net jou dokumente op of voeg 'n skakel by jou webwerf en kry 'n ChatGPT-agtige kletsbot vir jou data. Voeg dit dan as 'n legstuk by jou webwerf of gesels daarmee deur die API.

WordPress-webwerwe sal 'n uiters maklike tyd hê, met die inpropintegrasie wat jou toelaat om maklik 'n Chatbase-kletsbot by jou webwerf te voeg.

Die platform gebruik Generatiewe AI, en 'n kombinasie van natuurlike taalverwerking (NLP) en machine learning algoritmes. Hierdie tegnologieë stel Chatbase in staat om gebruikersnavrae te verstaan ​​en te interpreteer, akkurate antwoorde te verskaf en voortdurend sy werkverrigting oor tyd te verbeter. Dit is 'n kragtige hulpmiddel om intelligente chatbots te bou.

Chatbase is om verskeie redes 'n goeie opsie. Eerstens laat dit jou toe om ChatGPT op jou eie data op te lei, wat beteken dat jy beheer het oor die kennis en antwoorde van jou kletsbot. Tweedens bied Chatbase 'n gebruikersvriendelike koppelvlak vir die skep en bestuur van chatbots, wat dit toeganklik maak selfs vir diegene sonder uitgebreide tegniese kennis.

Boonop bied Chatbase opsies vir aanpassing en integrasie met ander platforms soos WordPress, Zapier en Slack. In die algemeen bied Chatbase 'n kragtige en buigsame oplossing vir die bou van chatbots wat gebruikersbetrokkenheid kan verbeter en outomatiese ondersteuning kan bied.

2. Gesels

Chatling maak gebruik van Generatiewe KI om KI-kletsbotte aan te bied wat opgelei kan word op jou webwerf-inhoud, dokumente, kennisbasis en ander hulpbronne (outomaties).

Die proses is presies soos jy jou voorstel dit moet wees, voer die hulpbronne in waarop die kletsbot opgelei moet word. Jy kan 'n webwerf of werfkaart-URL invoer vir die kletsbot om die inhoud te deurkruip en in te neem of die teks, Gereelde Vrae en meer handmatig in te voer. Jy kan soveel databronne byvoeg as wat nodig is. Die kletsbot sal al die hulpbronne verbruik en homself oplei.

Sodra die data ingeneem is, pasmaak elke aspek van die kletsbot om by jou handelsmerk te pas en stel dit volgens jou behoeftes op.

Die kletsbot sal binne minute opgelei en gereed wees om met kliënte te gesels. Voeg dit onmiddellik by jou webwerf sonder enige kodering.

Die beste van alles, sien al die gesprekke wat jou kliënte met die kletsbot voer en kry insigte in waarna jou kliënte soek en hoe die kletsbot vaar. Jy kan ook die kletsbot se antwoorde verfyn om die akkuraatheid daarvan te verbeter.

3. Lyro deur Tidio

Tidio bied 'n vereenvoudigde oplossing vir besighede om 'n kletsbot by hul webwerf te voeg. Onmiddellik kan jy met kliënte gesels en hul probleme intyds oplos. Dit maak dit ook maklik om byvoordele aan te bied soos pasgemaakte afslag gebaseer op blaaigeskiedenis. Die KI kan ook produkaanbevelings maak op grond van hul gedrag.

• Gebruik Lyro – 'n gesels-KI – om persoonlike bystand te bied
• Lyro leer binne sekondes uit jou algemene vrae en formuleer komplekse antwoorde om jou kliënte se probleme op te los
• Die KI bly binne die grense van jou kennisbasis, en jy kan sy inligting enige tyd bywerk
• Lyro is maklik om te implementeer en vereis nie opleiding nie
• Gebruik 'n speelgrond-omgewing sodat jy kan sien hoe Lyro op klantvrae sal reageer en jou algemene vrae daarvolgens aanpas
• Jy kan die KI binne minder as 3 minute aktiveer en dit ondersteun jou kliënte 24/7
• Jy en jou gehoor kan dit probeer met 50 gratis KI-gedrewe gesprekke

4. Revechat

Revechat is 'n platform wat gebruikers in staat stel om hul eie chatbots te bou met geen koderingspogings nie. Lewer 24×7 onmiddellike ondersteuning met kletsbotte om alle klantnavrae gelyk te hanteer om verkope en loodgenerering van u besigheid te bevorder.

Lewer outomatiese kliëntediens en verkoopsomskakelings met chatbots, hieronder is 'n paar van die gewildste kenmerke:

• Bou en pas jou bot-ontwerp aan volgens jou besigheidsbehoeftes. Met geen kodering, laat jou span toe om hul eie bot te skep en sit dit in 'n japtrap aan die werk vir beter klantbetrokkenheid.
• Laat chatbots 'n groter volume gesprek hanteer sonder om ondersteuningsprestasie te beïnvloed. U kan u verkope en kliëntedienspogings maklik skaal deur bots te ontplooi om 24×7 vir u te werk.
• Laat jou bots die basiese en herhalende navrae hanteer en stuur die komplekse gesprekke na die regte agent/afdeling om vinniger antwoorde in die eerste kontak te lewer.
• Voer al die algemene algemene vrae en antwoorde in om jou kletsbot op te lei. Opleiding van die bot help om vinniger en doeltreffende antwoorde aan die kliënte te lewer wat die algehele akkuraatheid verbeter.
• Maak afsprake vir u kliënte maklik sonder menslike ingryping deur kletsbotte te ontplooi. Help hulle om self te skeduleer en verbeter jou algehele kliëntervaring.
• Gevorderde verslagdoening help om die botprestasie te leer met maatstawwe soos eerste reaksietyd, gemiddelde resolusietyd om kliëntemaatstawwe soos totale besoekers, gemiste kletse te identifiseer.

5. Botsify

Een van die beste volledig bestuurde KI-kletsbotplatforms op die mark, Botsify stel maatskappye in staat om hul teenwoordigheid op verskeie kanale te versterk. U kan die platform gebruik om 'n kletsbot vir WordPress, WhatsApp, Telegram en verskeie ander platforms te skep.

Een van die hoofkenmerke van Botsify is dat dit jou toelaat om navrae tussen bots en menslike kliëntediensverteenwoordigers oor te dra, wat help om 'n beter ervaring te waarborg.

Botsify word reeds deur baie groot name soos Spotify, Toyota en die Wêreldgesondheidsorganisasie gebruik.

Hier is 'n paar van die hoofkenmerke van Botsify:

• 190+ tale beskikbaar
• Laat kletsbotte op verskeie kanale toe
• Kan gebruikersdata stoor
• Ontledings- en verslagdoeningsvermoëns
• 100+ integrasies

Daar is baie voordele vir Botsifty, soos sy struktuur as 'n multi-kanaal platform, toegewyde rekeningbestuurder, en dit is opsie vir regstreekse klets. Met dit gesê, as u gevorderde antwoorde wil aktiveer, sal daar eers 'n paar kodering gedoen moet word.

6. Mobiele aap

Nog 'n goeie opsie vir 'n KI-kletsbotplatform is MobileMonkey, wat ook op 'n multi-kanaalstruktuur staatmaak. Maatskappye gebruik MobileMonkey om hul bemarking uit te brei na kliënte op platforms soos Instagram, Facebook Messenger en SMS.

Die platform laat jou toe om waarskuwings op te stel via Slack, SMS en verskeie ander toepassings. Dit stel jou ook in staat om besigheidstoepassings soos e-posbemarking te integreer.

Hier is 'n paar van die hoofkenmerke van MobileMonkey:

• Multi-kanaal
• Regstreekse klets oorhandiging
• Chatbot-analise
• Chat ontploffings vir SMS bemarking en Facebook Messenger

MobileMonkey is baie waardevol te danke aan sy multi-kanaal bots en indrukwekkende kliëntediens, maar dit neem 'n rukkie om te leer hoe om die platform te gebruik.

7. EBI.AI 

EBI.AI het 'n gevorderde gespreks-KI-platform ontwikkel waar KI-assistente 'n wye verskeidenheid take kan uitvoer. Die platform bied jou alles wat nodig is om gesprekke-KI op te stel, soos regstreekse klets en integrasie met ander stelsels.

Die platform bied ook 'n span spesialiste op die gebied van gespreksontwerp, linguistiek en sielkunde, en hulle kan elke gesprek wat die KI-assistent met kliënte voer, hersien.

Hier is 'n paar van die hoofkenmerke van EBI.AI:

• Live chat
• Multi-stelsel integrasie
• Hoogs ervare span spesialiste
• Bank-graad sekuriteit

EBI.AI is 'n uitstekende keuse vir diegene wat KI-assistente vir 'n wye verskeidenheid take wil ontwikkel.

8. Giosg

Giosg is nog 'n top-opsie wat daarop gemik is om meer verkeer met loodgenerasie-bots om te skakel. Dit is 4x meer effektief as enige statiese loodgenereringvorm, en dit word deur meer as 1,200 XNUMX maatskappye gebruik. Dit skakel met die mees waardevolle leidrade aanlyn deur die gebruik van gespreksbemarking, verkope en ondersteuningsoplossings.

Die platform bied ook 'n regstreekse kletssagtewareprogram waarmee u maklik 'n kennisbasis van antwoorde kan skep en bestuur. Byvoorbeeld, jy kan jou klantdata en vorige interaksies gebruik om nuwe frases by te voeg.

Hier is 'n paar van die hoofkenmerke van Giosg:

• Gedetailleerde visuele verslae
• Integrasies met CRM en bemarkingsoutomatiseringsagteware
• Prente, video's, GIF's en emoji's vir AI chatbots
• Lei vaslegging-vorms en opspringers

Dit is ook opmerklik dat die platform maklik is om te gebruik en geen koderingservaring vereis nie, so dit is veral nuttig vir diegene wat op soek is na 'n gladde implementering.

9. Chatfuel

Chatfuel is 'n platform wat jou help om KI-kletsbotte vir Facebook Messenger en Instagram te bou. Soortgelyk aan Giosg, vereis dit geen kodering nie, en dit gebruik 'n sleep-en-los koppelvlak om dit toeganklik en maklik om aan te pas te maak. Die AI chatbot-platform is een van die nuttigste vir diegene wat die tegnologie vir die eerste keer in hul ondernemings wil implementeer, gegewe die eenvoud daarvan.

Hier is 'n paar van die hoofkenmerke van Chatfuel:

• Sleep-en-val-koppelvlak
• Basiese analise
• Maklike opstelling
• Bekostigbaar in vergelyking met ander platforms

Chatfuel bied verskeie verskillende planne met bykomende funksies soos toegewyde rekeningbestuurders en leiding vir botbou.

10. ProProfs Chat

Nog 'n opsie wat geen koderingsvaardighede vereis nie, ProProfs Chat bied regstreekse kletssagteware vir 24/7 outomatisering. Dit is spesifiek ontwerp vir besighede wat intydse verkoops- en ondersteuningsoplossings vir hul webwerwe benodig. Met ProProfs Chat kan jy pasgemaakte kletsbotte bou wat leidrade omskakel, verkope laat groei en verkope outomatiseer.

Hier is 'n paar van die hoofkenmerke van ProProfs Chat:

• Geen kodering benodig nie
• Opspringers, gepasmaakte groete en produktoere
• Verwag kliëntevrae en gee antwoorde
• Maklike integrasie met ander toepassings
• Data-analise vermoëns

ProProfs voorsien besighede van 'n omvattende kliëntediensoplossing en is 'n koste-effektiewe opsie.