10 Chatbot AI Pangsaéna pikeun Usaha & Situs wéb (Nopémber 2023)

Chatbots mangrupikeun program komputer khusus anu tiasa berinteraksi sareng para nasabah ngalangkungan audio atanapi téks. Ngaliwatan pamakéan kecerdasan jieunan (AI), chatbots bisa simulate manusa, sarta téknologi pangalusna mindeng teu bisa dibédakeun ti counterparts manusa maranéhanana.

Seueur perusahaan anu ngalaksanakeun AI chatbots kana prosés bisnisna, sareng aranjeunna ngabantosan produk pasar anu langkung saé pikeun konsumén. Aranjeunna incredibly berharga pikeun ampir unggal bisnis, tapi utamana maranéhanana pilari pituduh konsumén jeung tetep aktipitas. Di luhureun sadaya ieu, chatbots tiasa nyiptakeun kapribadian pikeun merek sareng ngakibatkeun pangalaman anu langkung pribadi pikeun konsumén.

Chatbots diperkirakeun janten pasar $ 1 milyar dina sababaraha taun ka hareup, sareng seuseueurna usaha bakal ngagunakeunana ku sababaraha cara.

Aya seueur platform AI chatbot di pasar pikeun usaha tina sagala ukuran, sareng usaha naon waé anu suksés kedah nimbang-nimbang pikeun ngamangpaatkeun nilaina.

Ieu katingal dina 10 platform chatbot AI pangsaéna dina pasaran:

1. chatbase

Ngan unggah dokumén anjeun atanapi tambahkeun tautan kana halaman wéb anjeun sareng kéngingkeun chatbot sapertos ChatGPT pikeun data anjeun. Teras tambahkeun salaku widget kana halaman wéb anjeun atanapi ngobrol sareng éta ngalangkungan API.

Situs wéb WordPress bakal gaduh waktos anu gampang pisan, kalayan integrasi plugin anu ngamungkinkeun anjeun nambihan chatbot Chatbase kana halaman wéb anjeun.

Platform ngagunakeun Generative AI, sareng kombinasi ngolah basa alami (NLP) sareng learning mesin algoritma. Téknologi ieu ngamungkinkeun Chatbase ngartos sareng napsirkeun patarosan pangguna, nyayogikeun réspon anu akurat, sareng terus ningkatkeun kinerjana dina waktosna. Ieu mangrupikeun alat anu kuat pikeun ngawangun chatbots calakan.

Chatbase mangrupikeun pilihan anu saé pikeun sababaraha alesan. Anu mimiti, éta ngamungkinkeun anjeun ngalatih ChatGPT dina data anjeun nyalira, anu hartosna anjeun gaduh kontrol kana pangaweruh sareng réspon chatbot anjeun. Kadua, Chatbase nawiskeun antarbeungeut anu ramah-pamaké pikeun nyiptakeun sareng ngatur chatbots, sahingga tiasa diaksés bahkan pikeun anu henteu gaduh pangaweruh téknis anu éksténsif.

Salaku tambahan, Chatbase nyayogikeun pilihan pikeun kustomisasi sareng integrasi sareng platform sanés sapertos WordPress, Zapier, sareng Slack. Gemblengna, Chatbase nawiskeun solusi anu kuat sareng fleksibel pikeun ngawangun chatbots anu tiasa ningkatkeun papacangan pangguna sareng nyayogikeun dukungan otomatis.

2. Ngobrol

Obrolan ngamangpaatkeun Generative AI, pikeun nawiskeun AI chatbots anu tiasa dilatih dina eusi halaman wéb anjeun, dokumén, basis pangaweruh, sareng sumber daya sanés (otomatis).

Prosésna persis sapertos anu anjeun bayangkeun, lebetkeun sumber daya anu kedah dilatih chatbot. Anjeun tiasa ngalebetkeun halaman wéb atanapi URL sitemap pikeun chatbot pikeun ngorondang sareng nyéépkeun eusi atanapi sacara manual input téks, FAQ, sareng seueur deui. Anjeun tiasa nambahkeun saloba sumber data sakumaha diperlukeun. Chatbot bakal meakeun sadaya sumber daya sareng ngalatih sorangan.

Sakali data kasebut dicerna, ngaropea unggal aspék chatbot pikeun cocog branding anjeun sarta ngonpigurasikeun eta nurutkeun pangabutuh anjeun.

Chatbot bakal dilatih sareng siap ngobrol sareng palanggan dina sababaraha menit. Tambihkeun kana halaman wéb anjeun langsung tanpa coding.

Pangalusna sadaya, tingali sagala paguneman konsumén Anjeun gaduh sareng chatbot tur meunangkeun wawasan naon konsumén Anjeun keur pilari na kumaha chatbot nu ngajalankeun. Anjeun ogé tiasa nyaluyukeun réspon chatbot pikeun ningkatkeun akurasina.

3. Lyro ku Tidio

Tidio nawiskeun solusi saderhana pikeun usaha pikeun nambihan chatbot kana halaman wébna. Langsung, anjeun tiasa ngobrol sareng para nasabah sareng ngabéréskeun masalahna sacara real-time. Éta ogé ngagampangkeun pikeun nawiskeun perks sapertos diskon khusus dumasar kana sajarah browsing. AI ogé tiasa ngadamel rekomendasi produk dumasar kana paripolahna.

• Anggo Lyro - AI percakapan - pikeun nawiskeun bantosan pribadi
• Lyro diajar tina FAQ anjeun dina sababaraha detik sareng ngarumuskeun jawaban anu kompleks pikeun ngajawab masalah palanggan anjeun
• AI tetep aya dina wates dasar pangaweruh anjeun, sareng anjeun tiasa ngapdet inpormasina iraha waé
• Lyro gampang dilaksanakeun sareng henteu ngabutuhkeun latihan
• Anggo lingkungan tempat kaulinan supados anjeun tiasa ningali kumaha Lyro bakal ngabales patarosan palanggan sareng adaptasi FAQ anjeun sasuai
• Anjeun tiasa ngaktipkeun AI dina handapeun 3 menit sareng éta ngadukung palanggan anjeun 24/7
• Anjeun sareng pamiarsa anjeun tiasa nyobian ieu sareng 50 paguneman anu didorong ku AI gratis

4. Revechat

Revechat nyaéta platform anu ngamungkinkeun pamaké pikeun ngawangun chatbots sorangan kalawan usaha enol coding. Kirimkeun dukungan instan 24 × 7 sareng chatbots pikeun nanganan sadaya patarosan palanggan anu sami pikeun naekeun penjualan & generasi kalungguhan bisnis anjeun.

Nganteurkeun dukungan palanggan otomatis sareng konvérsi penjualan nganggo chatbots, di handap ieu sababaraha fitur anu pang populerna:

• Ngawangun sareng ngaropea desain bot anjeun saluyu sareng kabutuhan bisnis anjeun. Kalawan enol coding, ngidinan tim anjeun nyieun bot sorangan sarta nempatkeun eta dianggo dina waktu anu singget pikeun Dursasana customer hadé.
• Hayu chatbots nanganan volume luhur paguneman tanpa impacting kinerja rojongan. Anjeun tiasa sacara gampil skala usaha penjualan sareng dukungan palanggan ku nyebarkeun bot pikeun damel pikeun anjeun 24 × 7.
• Hayu bot anjeun nanganan patarosan dasar sarta repetitive sarta jalur paguneman kompléks ka agén / departemen katuhu pikeun nganteurkeun réspon gancang dina kontak munggaran.
• Impor sadaya FAQ umum sareng jawaban pikeun ngalatih chatbot anjeun. Ngalatih bot ngabantosan pikeun nganteurkeun jawaban anu langkung gancang sareng efektif ka para nasabah anu ningkatkeun akurasi sadayana.
• Gampang pesenan janjian pikeun palanggan anjeun tanpa campur tangan manusa ku nyebarkeun chatbots. Ngabantosan aranjeunna pikeun ngajadwalkeun diri sareng ningkatkeun pangalaman palanggan anjeun.
• Pelaporan canggih ngabantosan diajar kinerja bot kalayan métrik sapertos waktos réspon munggaran, waktos résolusi rata-rata pikeun ngaidentipikasi métrik klien sapertos total sémah, obrolan anu lasut.

5. Botsify

Salah sahiji platform chatbot AI anu paling diurus pinuh di pasar, Botsify ngamungkinkeun perusahaan pikeun naekeun ayana dina sababaraha saluran. Anjeun tiasa nganggo platform pikeun nyiptakeun chatbot pikeun WordPress, WhatsApp, Telegram, sareng sababaraha platform anu sanés.

Salah sahiji fitur utama Botsify nyaéta ngamungkinkeun anjeun nransper patarosan antara bot sareng wawakil layanan palanggan manusa, anu ngabantosan ngajamin pangalaman anu langkung saé.

Botsify parantos dianggo ku seueur nami ageung sapertos Spotify, Toyota, sareng Organisasi Kaséhatan Dunia.

Ieu sababaraha fitur utama Botsify:

• 190+ basa sadia
• Ngidinan chatbots dina sababaraha saluran
• Bisa nyimpen data pamaké
• Analytics sarta kamampuhan ngalaporkeun
• 100+ integrasi

Aya seueur pro pikeun Botsifty, sapertos strukturna salaku platform multi-saluran, manajer akun khusus, sareng éta pilihan pikeun obrolan langsung. Kalayan saurna, upami anjeun hoyong ngaktifkeun réspon canggih, kedah aya sababaraha coding anu dilakukeun heula.

6. Monyét mobile

Pilihan anu hadé pikeun platform chatbot AI nyaéta MobileMonkey, anu ogé ngandelkeun struktur multi-kanal. Pausahaan nganggo MobileMonkey pikeun ngalegaan pamasaranna ka konsumén dina platform sapertos Instagram, Facebook Messenger, sareng SMS.

Platform ieu ngamungkinkeun anjeun nyetél panggeuing via Slack, SMS, sareng sababaraha aplikasi anu sanés. Éta ogé ngamungkinkeun anjeun ngahijikeun aplikasi bisnis sapertos pamasaran email.

Ieu sababaraha fitur utama MobileMonkey:

• Multi-kanal
• Live chat handoff
• Analisis Chatbot
• Chat blasts pikeun pamasaran SMS jeung Facebook Messenger

MobileMonkey pohara berharga berkat bot multi-saluran sarta rojongan customer impressive, tapi teu butuh sababaraha waktu pikeun neuleuman kumaha carana make platform.

7. EBI.AI 

EBI.AI ngembangkeun platform AI paguneman canggih dimana asisten AI tiasa ngalaksanakeun rupa-rupa pancén. Platformna nyayogikeun anjeun sadayana anu diperyogikeun pikeun nyetél AI paguneman, sapertos obrolan langsung sareng integrasi sareng sistem anu sanés.

Platform éta ogé nyayogikeun tim spesialis dina bidang desain paguneman, linguistik, sareng psikologi, sareng aranjeunna tiasa marios unggal paguneman asisten AI sareng para nasabah.

Ieu sababaraha fitur utama EBI.AI:

• Obrolan langsung
• Integrasi multi-sistem
• Tim spesialis anu berpengalaman pisan
• kaamanan Bank-grade

EBI.AI mangrupikeun pilihan anu saé pikeun anu hoyong ngembangkeun asisten AI pikeun rupa-rupa tugas.

8. Giosg

Giosg mangrupikeun pilihan luhur anu ditujukeun pikeun ngarobih langkung seueur lalu lintas kalayan bot generasi kalungguhan. Éta 4x langkung efektif tibatan bentuk generasi kalungguhan statik, sareng dianggo ku langkung ti 1,200 perusahaan. Éta kalibet sareng petunjuk anu paling berharga sacara online ngaliwatan panggunaan pamasaran paguneman, penjualan, sareng solusi dukungan.

Platform éta ogé nawiskeun program parangkat lunak obrolan langsung anu ngamungkinkeun anjeun gampang nyiptakeun sareng ngatur basis pangaweruh ngeunaan réspon. Contona, anjeun tiasa nganggo data palanggan anjeun sareng interaksi anu baheula pikeun nambihan frasa énggal.

Ieu sababaraha fitur utama Giosg:

• laporan visual lengkep
• Integrasi sareng CRM sareng parangkat lunak otomatisasi pamasaran
• Gambar, video, GIF, sareng emojis pikeun AI chatbots
• Kalungguhan newak-bentuk jeung pop-up

Perhatoskeun ogé yén platformna gampang dianggo sareng henteu meryogikeun pangalaman coding, janten mangpaat pisan pikeun anu milari palaksanaan anu lancar.

9. Chatfuel

Chatfuel mangrupikeun platform anu ngabantosan anjeun ngawangun AI chatbots pikeun Facebook Messenger sareng Instagram. Sarupa sareng Giosg, éta henteu meryogikeun coding naon waé, sareng ngagunakeun antarbeungeut sered-sareng-serelek supados tiasa dideukeutan sareng gampang dikustomisasi. Platform AI chatbot mangrupikeun salah sahiji anu pang gunana pikeun anu hoyong nerapkeun téknologi kana perusahaanna pikeun kahiji kalina kumargi kesederhanaan na.

Ieu sababaraha fitur utama Chatfuel:

• Antarbeungeut sered-sareng-serelek
• Analisis dasar
• Setelan Gampang
• Affordable dibandingkeun sareng platform anu sanés

Chatfuel nawiskeun rupa-rupa rencana anu béda-béda kalayan fitur tambahan sapertos manajer akun khusus sareng pituduh ngawangun bot.

10. ProProfs Ngobrol

Acan pilihan sejen nu teu merlukeun kaahlian coding wae, ProProfs Chat nyadiakeun software obrolan langsung pikeun automation 24/7. Éta dirarancang khusus pikeun usaha anu peryogi penjualan waktos nyata sareng solusi dukungan pikeun situs wébna. Kalayan ProProfs Chat, anjeun tiasa ngawangun chatbots khusus anu ngarobih petunjuk, ningkatkeun penjualan, sareng ngajadikeun otomatis penjualan.

Ieu sababaraha fitur utama ProProfs Chat:

• Taya coding diperlukeun
• Pop-up, salam ngaropéa, sareng tur produk
• Anticipates patarosan customer sarta nyadiakeun réspon
• Gampang integrasi sareng aplikasi anu sanés
• Kamampuhan analitik data

ProProfs nyadiakeun usaha kalawan solusi rojongan customer komprehensif sarta mangrupakeun pilihan ongkos-éféktif.