An fheum èiginneach air Sgilean GenAI ann an Stiùireadh Pròiseict

A’ faighinn air thoiseach air dùbhlain, a’ stiùireadh aimhreit, agus a’ lughdachadh chunnartan - tha iad uile riatanach do chòmhraidhean an latha an-diugh mu na tha an dàn do AI ginealach (GenAI). Tha iad cuideachd riatanach don àite a tha proifeiseantaich stiùireadh pròiseict air a bhith a’ coileanadh airson deicheadan.

A dh’ aindeoin cho eòlach ‘s a tha iad air na cùisean sin gach latha, dh’ fhaodadh gum bi mòran de phroifeasantaich pròiseict gan ullachadh airson mar a bheir na buidhnean aca buannachd do GenAI no mar a bheir e buaidh shònraichte air na h-obraichean aca. Ged nach urrainn do dhuine sam bith ro-innse a dhèanamh air a h-uile dòigh anns an atharraich GenAI gnìomhachd agus pròiseasan corporra, chan eil teagamh sam bith gun cuir an teicneòlas ùr seo ri àite mòran de luchd-obrach eòlais, a’ toirt a-steach proifeiseantaich pròiseict.

Tha buaidh mhòr aig GenAI air anatomy obair pròiseict. Leis cho luath sa tha mean-fhàs agus uchd-mhacachd GenAI, tha barrachd èiginn ann do phroifeasantaich pròiseict a bhith a’ togail sgilean co-cheangailte ri AI - gus cinneasachd, èifeachdas agus soirbheachas pròiseict àrdachadh.

Airson manaidsearan pròiseict, faodaidh GenAI togail trom a dhèanamh thairis air grunn ghnìomhan pròiseict a’ gabhail a-steach: gineadh aithisgean fèin-ghluasadach, ùrachadh loidhne-tìm, mion-sgrùdadh dàta, tuairmsean cosgais, agus barrachd. Bidh proifeiseantaich pròiseict as urrainn cumhachd AI a chleachdadh mu dheireadh a’ saoradh an ùine gus fòcas a chuir air gnìomhan le luach nas àirde a bhios a’ stiùireadh soirbheachas pròiseict. Mar thoradh air an sin, bu chòir dha leigeil leotha barrachd fòcas a chuir air luach gnìomhachais ùr a chuir ris, na comasan ceannais aca a leasachadh, agus ùr-ghnàthachadh a stiùireadh dha na buidhnean aca - a rèir amasan na h-iomairt.

rannsachadh sealltainn gu bheil buidhnean a’ meudachadh gu mòr an tasgadh ann an AI am-bliadhna. Bidh proifeiseantaich pròiseict a bhios aig fìor thoiseach adhartas theicneòlasan a tha a’ tighinn am bàrr agus a chuidicheas le bhith a’ stiùireadh uchd-mhacachd AI anns na buidhnean aca ann an suidheachadh nas fheàrr airson soirbheachas dreuchd.

A’ leasachadh sgilean, a’ fàs deiseil airson AI

Gus faighinn a-steach don bheairteas de bhuannachdan a bheir AI seachad, feumaidh proifeiseantaich pròiseict prìomhachas a thoirt do àrdachadh sgilean. PMI tha rannsachadh a 'sealltainn nach eil ach mu 20% de mhanaidsearan pròiseict ag aithris gu bheil eòlas practaigeach farsaing no math aca le innealan agus teicneòlasan AI. Agus tha glè bheag de eòlas no tuigse aig 49% air AI ann an co-theacsa stiùireadh pròiseict. Tha seo iongantach an taca ris an fhìrinn gu bheil 82% de àrd-stiùirichean ag ràdh gum bi co-dhiù beagan buaidh aig AI air mar a bhios pròiseactan gan ruith aig a’ bhuidheann aca thairis air na còig bliadhna a tha romhainn.

Le bhith a’ cleachdadh GenAI gus do chomasan riaghlaidh pròiseict a dhèanamh fèin-ghluasadach, a chuideachadh agus a mheudachadh feumaidh sgilean ùra agus inntinn ùr a dh’ ionnsaigh obair pròiseict. Faodaidh proifeiseantaich pròiseict GenAI a chleachdadh gus na sgilean pròiseict aca a leasachadh thairis air na trì prìomh raointean de PMI Talent Triangle®: Dòighean Obrach, Sgilean Cumhachd agus Acumen Gnìomhachais.

Dòighean-obrach. Tha an taobh seo ag amas air gabhail ris an dòigh-obrach, na cleachdaidhean, na dòighean agus na h-innealan as fheàrr gus pròiseactan a riaghladh gu soirbheachail. Leis na tha ri fhaighinn agus comasachd innealan GenAI aig ìre fa leth agus eagrachaidh, tha e cudromach brath a ghabhail air na toraidhean leasaichte as urrainn dha GenAI manaidsearan pròiseict a lìbhrigeadh.

Smaoinich air “dòighean-obrach” mar shreath de thachartasan agus ghnìomhan gus toradh a lìbhrigeadh, far an urrainn do AI ginealach fèin-ghluasad, cuideachadh no cur ri sgilean agus comasan riaghlaidh pròiseict. Am measg nan raointean sònraichte far an urrainn dhut GenAI a luathachadh san raon seo tha: dealbhadh pròiseict, riaghladh ùine is cosgais, riaghladh cunnairt, sgrìobhadh agus cuideachadh leughaidh.

Bu chòir do mhanaidsearan pròiseict cuideachd ionnsachadh mun dàimh bhunaiteach eadar dàta agus AI agus fàs eòlach air ro-innleachd agus cleachdaidhean dàta na buidhne aca. Le bhith a’ tuigsinn mar a bhios dàta a’ biathadh nan innealan sin, bidh manaidsearan pròiseict ann an suidheachadh nas fheàrr airson toraidhean AI a thuigsinn agus a mheasadh. Leigidh litearrachd dàta cuideachd le manaidsearan pròiseict na h-innealan agus na modalan a tha sònraichte do phròiseactan a chumadh - an fheadhainn a tha a’ ro-innse builean pròiseict, cunnartan, goireasan, msaa - gus am bi iad a’ lìbhrigeadh na ro-innse agus mion-sgrùdadh as ceart gus co-dhùnaidhean a stiùireadh. Cuidichidh an t-eòlas seo cuideachd manaidsearan pròiseict a bhith ag aithneachadh agus a’ fuasgladh nan cunnartan a dh’ fhaodadh a bhith aig cleachdadh GenAI don ghnìomhachas.

Sgilean cumhachd. Le bhith a’ dèanamh cinnteach gu bheil sgilean eadar-phearsanta làidir aig sgiobaidhean – ris an can sinn “sgilean cumhachd” – leigidh sin leotha buaidh a chumail le measgachadh de luchd-ùidh. Tha seo na phàirt riatanach airson atharrachadh a dhèanamh agus builean pròiseict soirbheachail a stiùireadh.

Tha ar n- Pulse an t-Suirbhidh Gairm air ceithir sgilean cumhachd deatamach a chomharrachadh a tha riatanach gus buidhnean a chuideachadh gus cruth-atharrachadh agus toraidhean seasmhach a lìbhrigeadh: smaoineachadh ro-innleachdail, fuasgladh cheistean, ceannardas co-obrachail, agus conaltradh. Tha iad sin uile nan comharran daonna a dh’ fhaodas AI a mheudachadh gu ìre. Mar eisimpleir, faodaidh manaidsearan pròiseict cur gu ro-innleachdail ris na pròiseactan agus na buidhnean aca le bhith a’ cur innealan AI an sàs ann an diofar thaobhan de na gnìomhachasan aca, gnìomhachas agus margaidh, gus fuasgladh fhaighinn air duilgheadasan ann an dòigh nas èifeachdaiche agus nas luaithe.

Tha ceithir prìomh raointean ann far an urrainn dhut AI a luathachadh gus sgilean cumhachd àrdachadh:

• Gus smaoineachadh ro-innleachdail a stèidheachadh
• Leasaich co-obrachadh
• Fuasgladh cheistean nas luaithe
• Conaltradh nas fheàrr.

Bidh sgilean cumhachd gu bhith eadhon nas motha de bhuannachd farpaiseach, a’ dèanamh no a’ briseadh a h-uile pròiseact mar a bhios buannachdan cinneasachd AI a’ leigeil le barrachd ùine a chaitheamh air eadar-obrachadh daonna. Tha an rannsachadh againn fhèin, a bharrachd air grunn sgrùdaidhean beaga is mòra thairis air an dà dheichead a dh’ fhalbh, gu cunbhalach ag ainmeachadh factaran daonna am measg prìomh adhbharan fàilligeadh pròiseict. Cuimhnich nach urrainn dha algoirmean coimhead air duine sam bith san t-sùil, an fhìrinn a bhruidhinn ri cumhachd, an cùrsa beusanta a chumail no a bhith cunntachail airson na co-dhùnaidhean aca. Faodaidh manaidsearan pròiseict na rudan sin uile a dhèanamh agus barrachd a’ toirt a-steach comas eadar-obrachadh le daoine, co-fhaireachdainn a chuir an cèill, atharrachadh, fuasglaidhean mì-thuigseach a chruthachadh, co-dhùnadh ann an dà-sheaghachd, barganachadh, riaghladh luchd-ùidh, stiùireadh agus brosnachadh. Tha sgilean aig manaidsearan pròiseict nach lorg iad gu bràth a-steach do dh’ innealan, ge bith dè cho sgiobalta sa bhios na h-innealan.

Acumen gnìomhachais. Bidh proifeiseantaich le acumen gnìomhachais a’ tuigsinn na buaidhean macro agus meanbh anns a’ bhuidheann agus an gnìomhachas aca agus tha an eòlas gnìomh-sònraichte no raon sònraichte aca gus co-dhùnaidhean math a dhèanamh. Feumaidh proifeiseantaich aig gach ìre a bhith comasach air co-dhùnaidhean èifeachdach a bhrosnachadh agus tuigsinn mar a tha na pròiseactan aca a’ co-thaobhadh ris an dealbh mhòr de ro-innleachd eagrachaidh nas fharsainge agus gluasadan cruinneil.

Smaoinich gu bheil thu airson sealladh nas fheàrr fhaighinn air na cunnartan aig ìre chorporra a’ phròiseict no a’ phrògraim agad agus na suidheachaidhean as coltaiche a dh’ fhaodadh a bhith ort ma thachras cuid de na cunnartan. Faodaidh AI do chuideachadh le bhith a’ faighinn lèirsinn gus mion-sgrùdadh cunnairt gnìomhachais coileanta agus measadh buaidh ullachadh air sgàth cùisean pròiseict. Ullaichidh seo a’ bhuidheann le plana ath-bheothachaidh agus a bhith a’ dùileachadh a h-uile gnìomh lasachaidh mus tachair tachartas mòr agus a bheir buaidh air a’ bhuidheann. Faodaidh manaidsearan pròiseict tòiseachadh air comasan GenAI a luathachadh airson mion-sgrùdadh shuidheachaidhean, gineadh lèirsinn agus ùr-ghnàthachadh, measadh buaidh gnìomhachais, agus co-dhùnaidhean smaoineachadh shiostaman.

Leasaichidh cleachdadh innealan AI acumen gnìomhachais ann an dà dhòigh. An toiseach, le bhith a’ làimhseachadh gnìomhan a tha a’ caitheamh ùine, bheir e saorsa do mhanaidsearan pròiseict barrachd ùine a chaitheamh ag amas air buadhan, amasan agus dàimhean taobh a-staigh na buidhne. San dàrna h-àite, faodaidh GenAI cur ri comasan manaidsearan pròiseict gus buaidh ro-innleachdail an cuid obrach fhaicinn, leigeil leotha na còmhraidhean aca a chleachdadh agus a dhealbhadh le luchd-ùidh àrd-ìre agus co-dhùnaidhean nas fheàrr a dhèanamh mu na pròiseactan aca. Faodaidh làthaireachd nan innealan sin cuideachd na seòrsaichean de chomas gnìomhachais atharrachadh a dh’ fheumas manaidsearan pròiseict a thuigsinn gu domhainn, an coimeas ris an fheadhainn a gheibh cothrom air na h-innealan.

Mar eisimpleir, tha AI ginealach ga dhèanamh fada nas fhasa do mhanaidsear pròiseict sam bith coimhead air suidheachadh tro shùilean eòlaiche gnìomhachais (tro sgiobalta). Mar sin, mar àireamhan fòn fa leth, is dòcha nach bi eòlas gnìomhachais coitcheann cho cudromach ri chumail ann an eanchainn an duine. Ach, bidh mion-fhiosrachadh mu bhuannachd farpaiseach na buidhne, luamhan a dh’ fhaodadh a bhith ann bho dhàta a tha san eag-shiostam, no dàta ùr a thig bhon phròiseact agad - na rud ri thuigsinn gu mionaideach.^[1]

Tha gnìomhachd gnìomh a’ fàs nas fèin-ghluasadach agus nas soilleire cuideachd. Tha na pròiseasan cumanta bathar-bog-mar-a-seirbheis (SaaS) cuideachd air am mìneachadh gu math ann an seataichean dàta coitcheann. A-rithist, an seo, tha barrachd aig an acumen gnìomhachais a chuireas às do chèile ris na tha eadar-dhealaichte mun dòigh anns a bheil a’ bhuidheann agad ag obair. Dè a tha ga dhèanamh sònraichte, nas èifeachdaiche, nas èifeachdaiche? Cuidichidh an ìre tuigse seo thu chan ann a-mhàin le bhith a’ ceangal gu daingeann ris an ro-innleachd leis a’ phròiseact agad ach leigidh e leat dèanamh cinnteach gu bheil na ceanglaichean pròiseict-gu-buidheann uile nan àite gus fìor thoraidhean a choileanadh.

A bheil thu deiseil airson sgilean àrdachadh?

Tha eòlas na eileamaid riatanach ann a bhith a’ toirt cumhachd do phroifeiseantaich nan turasan AI. Faodaidh tu trèanadh sònraichte a chleachdadh airson manaidsearan pròiseict a chuidicheas tu gus an cruth-tìre pròiseict ùr seo le comas GenAI a stiùireadh. O chionn ghoirid chuir Institiud Stiùireadh Pròiseict (PMI) a-mach an-asgaidh cùrsa e-ionnsachaidh tòiseachaidh gus cuideachadh le bhith a’ cuir an-aghaidh iomagain uchd-mhacachd AI agus a’ lìonadh a’ bheàrn eòlais am measg proifeiseantaich pròiseict. Tha e a’ toirt a-steach cùisean cleachdaidh buntainneach agus comhairle air mar a chleachdas tu GenAI gu sònraichte airson pròiseactan a lìbhrigeadh.

Tha e soilleir gu bheil AI a’ dol a leasachadh mar a tha pròiseactan air an lìbhrigeadh, ag atharrachadh àite manaidsearan pròiseict gu bhith nan stiùirichean pròiseict. Bidh dùbhlain is cunnartan ùra romhainn, ach le bhith a’ gabhail ri beachd AI agus a’ fuireach feòrachail mu chomas GenAI, bidh proifeiseantaich pròiseict deònach builean pròiseict soirbheachail a lìbhrigeadh. Tha ionnsachadh leantainneach na phrìomh dhòigh air a bhith a’ stiùireadh ar-a-mach AI agus ag àrdachadh a’ phàirt a tha aig proifeiseantaich pròiseict thar ghnìomhachasan.

[1] Edelman, DC, Abraham, M. (2023, 12 Giblean). Atharraichidh AI ginealach do ghnìomhachas. Seo mar a nì thu atharrachadh. Sgrùdadh Gnothachais Harvard. Ri fhaighinn aig: https://hbr.org/2023/04/generative-ai-will-change-your-business-heres-how-to-adapt