Бизнес, вэб сайтад зориулсан хиймэл оюун ухааны шилдэг 10 чатбот (2023 оны XNUMX-р сар)

Чатбот нь аудио эсвэл текстээр дамжуулан үйлчлүүлэгчидтэй харилцах боломжтой тусгай компьютерийн програмууд юм. Хиймэл оюун ухааныг (AI) ашигласнаар чатботууд хүмүүсийг дуурайж чаддаг бөгөөд шилдэг технологиуд нь хүнийхээс ялгагдахын аргагүй байдаг.

Өсөн нэмэгдэж буй компаниуд өөрсдийн бизнесийн үйл явцдаа хиймэл оюун ухаантай чатботуудыг нэвтрүүлж, хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүнээ илүү сайн зах зээлд гаргахад тусалж байна. Эдгээр нь бараг бүх бизнест, ялангуяа үйлчлүүлэгчдийг удирдан чиглүүлж, тэднийг татан оролцуулахыг хүсдэг хүмүүст үнэхээр үнэ цэнэтэй юм. Энэ бүхнээс гадна чатботууд нь брэндийн хувийн шинж чанарыг бий болгож, үйлчлүүлэгчдэд илүү хувийн туршлагыг бий болгож чадна.

Чатботууд ойрын хэдэн жилийн дотор 1 тэрбум долларын зах зээл болох төлөвтэй байгаа бөгөөд ихэнх бизнес эрхлэгчид үүнийг ямар нэгэн байдлаар ашиглах болно.

Зах зээл дээр янз бүрийн хэмжээтэй бизнесүүдэд зориулсан олон хиймэл оюун ухааны чатбот платформууд байдаг бөгөөд аливаа амжилттай бизнес тэдний үнэ цэнийг хөшүүрэг болгох талаар сайтар бодож үзэх хэрэгтэй.

Зах зээл дээрх хамгийн шилдэг 10 AI чатбот платформыг эндээс харна уу.

1. Чатын бааз

Баримт бичгээ байршуулах эсвэл вэб сайт руугаа линк нэмж, өөрийн өгөгдөлд зориулсан ChatGPT шиг chatbot аваарай. Дараа нь үүнийг вэбсайтдаа виджет болгон нэмэх эсвэл API-ээр дамжуулан чатлах боломжтой.

Чатбаазын чатботыг вэбсайтдаа хялбархан нэмэх боломжийг олгодог залгаасуудыг нэгтгэснээр WordPress вэбсайтууд нь маш хялбар цаг хугацаатай байх болно.

Уг платформ нь Generative AI ба эдгээрийн хослолыг ашигладаг байгалийн хэл боловсруулах (NLP) ба машин суралцах алгоритмууд. Эдгээр технологи нь Chatbase-д хэрэглэгчийн асуулгыг ойлгож, тайлбарлах, үнэн зөв хариулт өгөх, гүйцэтгэлээ цаг хугацааны явцад тасралтгүй сайжруулах боломжийг олгодог. Энэ бол ухаалаг чатбот бүтээх хүчирхэг хэрэгсэл юм.

Chatbase нь хэд хэдэн шалтгааны улмаас маш сайн сонголт юм. Нэгдүгээрт, энэ нь танд ChatGPT-ийг өөрийн өгөгдөл дээр сургах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь та чатботынхаа мэдлэг, хариултыг хянах боломжтой гэсэн үг юм. Хоёрдугаарт, Chatbase нь чатбот үүсгэх, удирдахад хялбар интерфэйсийг санал болгож, техникийн өргөн мэдлэггүй хүмүүст ч ашиглах боломжтой болгодог.

Нэмж дурдахад Chatbase нь WordPress, Zapier, Slack гэх мэт бусад платформуудтай тохируулах, нэгтгэх сонголтуудыг өгдөг. Ерөнхийдөө Chatbase нь хэрэглэгчийн оролцоог сайжруулж, автоматжуулсан дэмжлэг үзүүлэх боломжтой чатбот бүтээх хүчирхэг, уян хатан шийдлийг санал болгодог.

2. Чатлаж байна

Chatling нь Generative AI-ийн давуу талыг ашиглан, таны вэбсайтын агуулга, баримт бичиг, мэдлэгийн сан болон бусад нөөц (автоматаар) дээр сургах боломжтой AI чатботуудыг санал болгодог.

Үйл явц нь таны төсөөлж байгаагаар яг таарч байгаа тул чатботыг сургах ёстой нөөцүүдийг оруулна уу. Та chatbot-д агуулгыг мөлхөж, залгих эсвэл текст, түгээмэл асуултууд болон бусад зүйлийг гараар оруулахын тулд вэб сайт эсвэл сайтын URL-г оруулах боломжтой. Шаардлагатай бол та өгөгдлийн эх сурвалжийг нэмж болно. Чатбот нь бүх нөөцийг зарцуулж, өөрийгөө сургах болно.

Өгөгдлийг оруулсны дараа chatbot-ийн бүх талыг өөрийн брэндэд тохируулан өөрчилж, өөрийн хэрэгцээнд нийцүүлэн тохируулаарай.

Чатботыг сургаж, хэдэн минутын дотор үйлчлүүлэгчидтэй чатлахад бэлэн болно. Үүнийг ямар ч кодчилолгүйгээр шууд вэбсайтдаа нэмнэ үү.

Хамгийн шилдэг нь, таны үйлчлүүлэгчид чатботтой хийсэн бүх яриаг үзэж, үйлчлүүлэгчид тань юу хайж байгаа болон чатбот хэрхэн ажиллаж байгаа талаар мэдээлэл аваарай. Та чатботын хариултыг нарийн тааруулж, түүний нарийвчлалыг сайжруулах боломжтой.

3. Тидиогийн бичсэн Lyro

Tidio нь бизнес эрхлэгчдэд вэбсайтдаа чатбот нэмэх хялбаршуулсан шийдлийг санал болгодог. Та үйлчлүүлэгчидтэй шууд чатлаж, тэдний асуудлыг бодит цаг хугацаанд нь шийдвэрлэх боломжтой. Энэ нь хөтчийн түүх дээр тулгуурлан захиалгат хөнгөлөлт гэх мэт хөнгөлөлтүүдийг санал болгоход хялбар болгодог. AI нь тэдний зан төлөвт тулгуурлан бүтээгдэхүүний зөвлөмж гаргах боломжтой.

• Lyro - харилцан ярианы хиймэл оюун ухаан - хувийн тусламжийг санал болгох
• Lyro нь таны түгээмэл асуултуудаас хэдхэн секундын дотор суралцаж, үйлчлүүлэгчдийнхээ асуудлыг шийдвэрлэх цогц хариултуудыг боловсруулдаг
• Хиймэл оюун ухаан нь таны мэдлэгийн сангийн хүрээнд байх бөгөөд та түүний мэдээллийг хүссэн үедээ шинэчлэх боломжтой
• Lyro нь хэрэгжүүлэхэд хялбар бөгөөд сургалт шаарддаггүй
• Тоглоомын талбайн орчныг ашигласнаар та Lyro хэрэглэгчийн асуултад хэрхэн хариулахыг харж, өөрийн түгээмэл асуултуудыг тохируулж болно
• Та AI-г 3 минутын дотор идэвхжүүлэх боломжтой бөгөөд энэ нь таны үйлчлүүлэгчдийг 24/7 дэмждэг
• Та болон таны үзэгчид үүнийг хиймэл оюун ухаанд суурилсан 50 үнэгүй харилцан яриагаар туршиж үзэх боломжтой

4. Revechat

Revechat бол хэрэглэгчдэд ямар ч кодчилолгүйгээр өөрсдийн чатбот бүтээх боломжийг олгодог платформ юм. Борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, бизнесээ нэмэгдүүлэхийн тулд хэрэглэгчийн бүх асуултыг ижил түвшинд шийдвэрлэхийн тулд чатбот ашиглан 24x7 шуурхай дэмжлэг үзүүлээрэй.

Хэрэглэгчийн автоматжуулсан дэмжлэг, борлуулалтын хөрвүүлэлтийг chatbot-уудаар хүргэж, хамгийн алдартай функцүүдийн заримыг доор харуулав.

• Өөрийн бизнесийн хэрэгцээнд нийцүүлэн ботын дизайныг бүтээж, тохируулаарай. Тэг кодчилолтой бол танай багт өөрийн роботыг бий болгож, үйлчлүүлэгчийн оролцоог сайжруулахын тулд богино хугацаанд ажиллуулах боломжийг олго.
• Дэмжлэгийн гүйцэтгэлд нөлөөлөхгүйгээр чатботуудад илүү их хэмжээний харилцан яриаг зохицуулахыг зөвшөөр. Та 24 × 7 цагийн турш ажиллахын тулд роботуудыг байрлуулснаар борлуулалт болон хэрэглэгчийн дэмжлэгийн хүчин чармайлтаа хялбархан өргөжүүлж чадна.
• Анхны холбоо барих үед илүү хурдан хариу өгөхийн тулд үндсэн болон давтагдах асуултуудыг хариуцаж, нарийн төвөгтэй харилцан яриаг зөв агент/хэлтэс рүү чиглүүлээрэй.
• Өөрийн чатботыг сургахын тулд бүх түгээмэл асуултууд болон хариултуудыг импортлох. Ботыг сургах нь үйлчлүүлэгчдэд илүү хурдан бөгөөд үр дүнтэй хариулт өгөхөд тусалдаг бөгөөд энэ нь ерөнхий нарийвчлалыг сайжруулдаг.
• Чатбот ашиглан хүний ​​оролцоогүйгээр үйлчлүүлэгчиддээ цаг товлох боломжийг хөнгөвчил. Тэдэнд хуваарь гаргахад нь тусалж, үйлчлүүлэгчийнхээ туршлагыг сайжруулаарай.
• Нарийвчилсан тайлагнах нь ботын гүйцэтгэлийг эхний хариу өгөх хугацаа, шийдвэрлэх дундаж хугацаа гэх мэт хэмжигдэхүүнээр сурахад тусалдаг бөгөөд нийт зочилсон хүн, орхигдсон чат гэх мэт үйлчлүүлэгчийн хэмжүүрийг тодорхойлох боломжтой.

5. Botsify

Зах зээл дээрх хамгийн шилдэг бүрэн удирдлагатай AI чатбот платформуудын нэг болох Botsify нь компаниудад олон суваг дээр өөрсдийн оролцоог нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Та платформыг ашиглан WordPress, WhatsApp, Telegram болон бусад олон төрлийн платформд зориулсан чатбот үүсгэх боломжтой.

Botsify-ийн гол онцлогуудын нэг нь танд бот болон хэрэглэгчийн үйлчилгээний төлөөлөгчдийн хооронд асуулга дамжуулах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь илүү сайн туршлагыг баталгаажуулахад тусалдаг.

Botsify аль хэдийн Spotify, Toyota, болон Дэлхийн эрүүл мэндийн байгууллага зэрэг олон томоохон нэрс ашиглаж байна.

Botsify-ийн зарим үндсэн шинж чанарууд энд байна.

• 190+ хэл ашиглах боломжтой
• Олон суваг дээр чатбот ашиглахыг зөвшөөрдөг
• Хэрэглэгчийн мэдээллийг хадгалах боломжтой
• Аналитик ба тайлагнах чадвар
• 100+ интеграцчилал

Botsifty нь олон сувгийн платформ, тусгай дансны менежер, шууд чат хийх сонголт гэх мэт олон давуу талтай. Үүний зэрэгцээ, хэрэв та дэвшилтэт хариултуудыг идэвхжүүлэхийг хүсвэл эхлээд зарим кодчилол хийх шаардлагатай болно.

6. Гар сармагчин

AI чатбот платформын өөр нэг сайн сонголт бол MobileMonkey бөгөөд олон сувгийн бүтцэд тулгуурладаг. Компаниуд MobileMonkey-г ашиглан Instagram, Facebook Messenger, SMS зэрэг платформ дээр хэрэглэгчдэдээ маркетингаа өргөжүүлдэг.

Энэхүү платформ нь танд Slack, SMS болон бусад програмуудаар дамжуулан сэрэмжлүүлэг тохируулах боломжийг олгодог. Энэ нь танд имэйл маркетинг гэх мэт бизнесийн програмуудыг нэгтгэх боломжийг олгодог.

MobileMonkey-ийн зарим гол онцлогууд энд байна.

• Олон суваг
• Шууд чат дамжуулалт
• Чатбот аналитик
• SMS маркетинг болон Facebook Messenger-д зориулсан чат

MobileMonkey нь олон сувгийн роботууд болон хэрэглэгчийн гайхалтай дэмжлэгийн ачаар маш үнэ цэнэтэй боловч платформыг хэрхэн ашиглах талаар сурахад багагүй хугацаа шаардагдана.

7. EBI.AI 

EBI.AI хиймэл оюун ухааны туслахууд олон төрлийн даалгавруудыг гүйцэтгэх боломжтой дэвшилтэт ярианы AI платформыг боловсруулсан. Энэхүү платформ нь шууд чат, бусад системтэй нэгтгэх гэх мэт харилцан ярианы хиймэл оюун ухааныг тохируулахад шаардлагатай бүх зүйлийг танд өгдөг.

Энэхүү платформ нь ярианы загвар, хэл шинжлэл, сэтгэл судлалын чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн багийг бүрдүүлдэг бөгөөд хиймэл оюун ухааны туслахын үйлчлүүлэгчидтэй хийсэн яриа бүрийг хянаж үзэх боломжтой.

EBI.AI-ийн зарим үндсэн шинж чанарууд энд байна.

• Шууд чат
• Олон системийн интеграци
• Өндөр туршлагатай мэргэжилтнүүдийн баг
• Банкны түвшний хамгаалалт

EBI.AI нь өргөн хүрээний даалгаварт зориулсан AI туслахуудыг хөгжүүлэх хүсэлтэй хүмүүст зориулсан гайхалтай сонголт юм.

8. Жиосг

Giosg бол хар тугалга үүсгэх роботуудын тусламжтайгаар илүү их урсгалыг хөрвүүлэх зорилготой өөр нэг шилдэг сонголт юм. Энэ нь ямар ч статик хар тугалга үүсгэх хэлбэрээс 4 дахин илүү үр дүнтэй бөгөөд үүнийг 1,200 гаруй компани ашигладаг. Энэ нь харилцан ярианы маркетинг, борлуулалт, дэмжлэгийн шийдлүүдийг ашиглан онлайнаар хамгийн үнэ цэнэтэй удирдагчидтай харьцдаг.

Энэхүү платформ нь хариултуудын мэдлэгийн санг хялбархан үүсгэж удирдах боломжийг олгодог шууд чатын программ хангамжийг санал болгодог. Жишээлбэл, та шинэ хэллэг нэмэхийн тулд хэрэглэгчийн өгөгдөл болон өнгөрсөн харилцан үйлчлэлээ ашиглаж болно.

Giosg-ийн зарим гол онцлогууд энд байна:

• Нарийвчилсан харааны тайлан
• CRM болон маркетингийн автоматжуулалтын программ хангамжтай нэгтгэсэн
• AI чатботуудад зориулсан зураг, видео, GIF болон эможи
• Хар тугалга авах маягтууд болон гарч ирэх цонхнууд

Мөн платформ нь хэрэглэхэд хялбар бөгөөд ямар ч код бичих туршлага шаарддаггүй тул үүнийг жигд хэрэгжүүлэхийг эрэлхийлж буй хүмүүст онцгой ач холбогдолтой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

9. Chatfuel

Chatfuel бол Facebook Messenger болон Instagram-д зориулсан хиймэл оюун ухаантай чатбот бүтээхэд туслах платформ юм. Giosg-тэй адил энэ нь ямар ч кодчилол шаарддаггүй бөгөөд чирж буулгах интерфэйсийг ашиглан ойртож, өөрчлөхөд хялбар болгодог. AI chatbot платформ нь энгийн байдлаас шалтгаалан анх удаагаа компанидаа технологийг нэвтрүүлэх гэж буй хүмүүст хамгийн хэрэгтэй платформуудын нэг юм.

Chatfuel-ийн зарим үндсэн шинж чанарууд энд байна.

• Чирэх, буулгах интерфейс
• Үндсэн аналитик
• Тохируулга хялбар
• Бусад платформтой харьцуулахад боломжийн үнэтэй

Chatfuel нь тусгай дансны менежерүүд, бот бүтээх заавар зэрэг нэмэлт боломжуудтай янз бүрийн төлөвлөгөөг санал болгодог.

10. ProProfs чат

Код бичих чадвар шаарддаггүй өөр нэг хувилбар болох ProProfs Chat нь 24/7 автоматжуулалтын шууд чатын программ хангамжаар хангадаг. Энэ нь вэбсайтдаа бодит цагийн борлуулалт, дэмжлэг үзүүлэх шаардлагатай бизнесүүдэд зориулагдсан болно. ProProfs Chat-ийн тусламжтайгаар та удирдагчдыг хувиргах, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, борлуулалтыг автоматжуулах тусгай чатботуудыг бүтээх боломжтой.

ProProfs Chat-ийн зарим гол онцлогууд энд байна.

• Кодлох шаардлагагүй
• Попап цонх, захиалгат мэндчилгээ, бүтээгдэхүүний аялал
• Хэрэглэгчийн асуултыг урьдчилан таамаглаж, хариулт өгдөг
• Бусад програмуудтай хялбар нэгтгэх
• Өгөгдлийн аналитик чадвар

ProProfs нь бизнес эрхлэгчдэд хэрэглэгчийн дэмжлэгийн цогц шийдлээр хангадаг бөгөөд зардал багатай сонголт юм.