10 L-Aqwa Chatbots AI għan-Negozji u l-Websajts (Novembru 2023)

Chatbots huma programmi tal-kompjuter speċjalizzati li jistgħu jinteraġixxu mal-klijenti permezz ta 'awdjo jew test. Permezz tal-użu tal-intelliġenza artifiċjali (AI), il-chatbots jistgħu jissimulaw il-bnedmin, u l-aqwa teknoloġiji ħafna drabi ma jistgħux jiġu distinti mill-kontropartijiet umani tagħhom.

Numru dejjem jikber ta 'kumpaniji qed jimplimentaw chatbots AI fil-proċessi tan-negozju tagħhom, u qed jgħinu prodotti fis-suq aħjar lill-klijenti. Huma oerhört siewja għal kważi kull negozju, iżda speċjalment dawk li qed ifittxu li jiggwidaw lill-klijenti u jżommuhom impenjati. Barra minn dan kollu, chatbots jistgħu joħolqu personalità għal marka u jwasslu għal esperjenzi aktar personalizzati għall-klijenti.

Iċ-chatbots mistennija jsiru suq ta’ $1 biljun fi żmien il-ftit snin li ġejjin, u l-maġġoranza tan-negozji se jużawhom b’xi mod.

Hemm ħafna pjattaformi chatbot AI fis-suq għal negozji ta 'kull daqs, u kwalunkwe negozju ta' suċċess għandu jikkunsidra bil-qawwa li jisfrutta l-valur tagħhom.

Hawn ħarsa lejn l-aqwa 10 pjattaformi chatbot AI fis-suq:

1. chatbase

Sempliċement ittella d-dokumenti tiegħek jew żid link għall-websajt tiegħek u ikseb chatbot bħal ChatGPT għad-dejta tiegħek. Imbagħad żidha bħala widget mal-websajt tiegħek jew iċċettja magħha permezz tal-API.

Il-websajts ta 'WordPress se jkollhom żmien estremament faċli, bl-integrazzjoni tal-plugin li tippermettilek faċilment iżżid chatbot Chatbase mal-websajt tiegħek.

Il-pjattaforma tuża AI Ġenerattiva, u taħlita ta ' Ipproċessar tal-lingwa naturali (NLP) u tagħlim magna algoritmi. Dawn it-teknoloġiji jippermettu lil Chatbase jifhem u jinterpreta l-mistoqsijiet tal-utenti, jipprovdi tweġibiet preċiżi, u jtejjeb kontinwament il-prestazzjoni tiegħu maż-żmien. Hija għodda b'saħħitha għall-bini ta' chatbots intelliġenti.

Chatbase hija għażla kbira għal diversi raġunijiet. L-ewwelnett, jippermettilek tħarreġ ChatGPT fuq id-dejta tiegħek stess, li jfisser li għandek kontroll fuq l-għarfien u r-risponsi tal-chatbot tiegħek. It-tieni, Chatbase joffri interface faċli għall-utent għall-ħolqien u l-ġestjoni ta 'chatbots, li jagħmilha aċċessibbli anke għal dawk mingħajr għarfien tekniku estensiv.

Barra minn hekk, Chatbase jipprovdi għażliet għall-personalizzazzjoni u l-integrazzjoni ma 'pjattaformi oħra bħal WordPress, Zapier u Slack. B'mod ġenerali, Chatbase joffri soluzzjoni qawwija u flessibbli għall-bini ta' chatbots li jistgħu jtejbu l-involviment tal-utent u jipprovdu appoġġ awtomatizzat.

2. Chatling

Chatling jieħu vantaġġ minn Generative AI, biex joffri chatbots AI li jistgħu jiġu mħarrġa fuq il-kontenut tal-websajt tiegħek, id-dokumenti, il-bażi tal-għarfien, u riżorsi oħra (awtomatikament).

Il-proċess huwa eżattament kif timmaġina li għandu jkun, daħħal ir-riżorsi li l-chatbot għandu jkun imħarreġ fuqhom. Tista' ddaħħal websajt jew URL tal-mappa tas-sit biex iċ-chatbot jitkaxkar u jinġerixxi l-kontenut jew iddaħħal manwalment it-test, il-FAQ, u aktar. Tista 'żżid sorsi ta' dejta kemm meħtieġ. Iċ-chatbot se jikkonsma r-riżorsi kollha u jħarreġ innifsu.

Ladarba d-dejta tiġi inġerita, ippersonalizza kull aspett taċ-chatbot biex taqbel mal-marka tiegħek u kkonfiguraha skont il-bżonnijiet tiegħek.

Iċ-chatbot se jkun imħarreġ u lest biex jiċċettja mal-klijenti fi ftit minuti. Żidha mal-websajt tiegħek istantanjament mingħajr ebda kodifikazzjoni.

L-aħjar minn kollox, ara l-konversazzjonijiet kollha li l-klijenti tiegħek qed ikollhom maċ-chatbot u tikseb għarfien dwar dak li qed ifittxu l-klijenti tiegħek u kif qed iwettaq iċ-chatbot. Tista 'wkoll tirfina r-risposti taċ-chatbot biex ittejjeb l-eżattezza tiegħu.

3. Lyro ta' Tidio

Tidio joffri soluzzjoni simplifikata għan-negozji biex iżidu chatbot fil-websajt tagħhom. Istantanjament, tista 'tiċċettja mal-klijenti u ssolvi l-problemi tagħhom f'ħin reali. Jagħmilha faċli wkoll li toffri vantaġġi bħal skontijiet personalizzati bbażati fuq l-istorja tal-ibbrawżjar. L-AI tista 'wkoll tagħmel rakkomandazzjonijiet tal-prodotti bbażati fuq l-imġieba tagħhom.

• Uża Lyro – AI konversazzjonali – biex toffri assistenza personalizzata
• Lyro titgħallem mill-FAQs tiegħek f'sekondi u tifformula tweġibiet kumplessi biex issolvi l-problemi tal-klijenti tiegħek
• L-AI tibqa' fil-konfini tal-bażi tal-għarfien tiegħek, u tista' taġġorna l-informazzjoni tagħha fi kwalunkwe ħin
• Lyro huwa faċli biex jiġi implimentat u ma jeħtieġx taħriġ
• Uża ambjent tal-bitħa sabiex tkun tista' tara kif Lyro se twieġeb għall-mistoqsijiet tal-klijenti u tadatta l-FAQs tiegħek kif xieraq
• Tista' tattiva l-AI f'inqas minn 3 minuti u tappoġġja lill-klijenti tiegħek 24/7
• Int u l-udjenza tiegħek tista' tipprova dan b'50 konversazzjoni b'xejn immexxija mill-AI

4. Revechat

Revechat hija pjattaforma li tippermetti lill-utenti jibnu chatbots tagħhom stess bi sforzi ta 'kodifikazzjoni żero. Agħti appoġġ immedjat 24 × 7 bi chatbots biex tittratta l-mistoqsijiet kollha tal-klijenti bl-istess mod biex tingħata spinta lill-bejgħ u l-ġenerazzjoni taċ-ċomb tan-negozju tiegħek.

Iwassal appoġġ għall-klijenti awtomatizzat u konverżjonijiet tal-bejgħ bi chatbots, hawn taħt huma wħud mill-aktar karatteristiċi popolari:

• Ibni u ppersonalizza d-disinn tal-bot tiegħek skont il-ħtiġijiet tan-negozju tiegħek. B'kodifikazzjoni żero, ħalli t-tim tiegħek joħloq il-bot tiegħu stess u poġġih jaħdem fi ftit ħin għal involviment aħjar tal-klijenti.
• Ħalli chatbots jimmaniġġjaw volum ogħla ta 'konversazzjoni mingħajr ma jaffettwa l-prestazzjoni tal-appoġġ. Tista 'faċilment iskala l-isforzi tal-bejgħ u l-appoġġ tal-klijent tiegħek billi tuża bots biex jaħdmu għalik 24 × 7.
• Ħalli l-bots tiegħek jimmaniġġjaw il-mistoqsijiet bażiċi u ripetittivi u jmexxu l-konversazzjonijiet kumplessi lejn l-aġent/dipartiment it-tajjeb biex iwasslu tweġibiet aktar mgħaġġla fl-ewwel kuntatt.
• Importa l-FAQs u t-tweġibiet ġenerali kollha biex tħarreġ iċ-chatbot tiegħek. It-taħriġ tal-bot jgħin biex iwassal tweġibiet aktar mgħaġġla u effettivi lill-klijenti li jtejbu l-eżattezza ġenerali.
• Iffaċilita l-prenotazzjoni tal-appuntamenti għall-klijenti tiegħek mingħajr intervent uman billi tuża chatbots. Għinhom jagħmlu l-iskeda tagħhom infushom u ssaħħaħ l-esperjenza ġenerali tiegħek tal-klijent.
• Rappurtar avvanzat jgħin biex titgħallem il-prestazzjoni tal-bot b'metriċi bħall-ewwel ħin ta 'rispons, ħin medju ta' riżoluzzjoni biex jiġu identifikati metriċi tal-klijenti bħal viżitaturi totali, chats mitlufa.

5. Botsify

Waħda mill-aqwa pjattaformi ta' chatbot AI ġestiti bis-sħiħ fis-suq, Botsify tippermetti lill-kumpaniji jsaħħu l-preżenza tagħhom fuq kanali multipli. Tista 'tuża l-pjattaforma biex toħloq chatbot għal WordPress, WhatsApp, Telegram, u diversi pjattaformi oħra.

Waħda mill-karatteristiċi ewlenin ta 'Botsify hija li tippermettilek tittrasferixxi mistoqsijiet bejn bots u rappreżentanti umani tas-servizz tal-konsumatur, li tgħin tiggarantixxi esperjenza aħjar.

Botsify diġà jintuża minn ħafna ismijiet kbar bħal Spotify, Toyota, u l-Organizzazzjoni Dinjija tas-Saħħa.

Hawn huma xi wħud mill-karatteristiċi ewlenin ta 'Botsify:

• 190+ lingwa disponibbli
• Jippermetti chatbots fuq kanali multipli
• Jista 'jaħżen id-dejta tal-utent
• Analitiċi u kapaċitajiet ta' rappurtar
• 100 + integrazzjonijiet

Hemm ħafna vantaġġi għal Botsifty, bħall-istruttura tagħha bħala pjattaforma b'ħafna kanali, maniġer tal-kont iddedikat, u hija għażla għal chat live. B'dak li ntqal, jekk trid tippermetti tweġibiet avvanzati, se jkun hemm bżonn li jsir xi kodifikazzjoni l-ewwel.

6. Xadina mobbli

Għażla oħra tajba għal pjattaforma chatbot AI hija MobileMonkey, li tiddependi fuq struttura b'ħafna kanali wkoll. Il-kumpaniji jużaw MobileMonkey biex jespandu l-kummerċjalizzazzjoni tagħhom lill-klijenti fuq pjattaformi bħal Instagram, Facebook Messenger, u SMS.

Il-pjattaforma tippermettilek li twaqqaf twissijiet permezz ta 'Slack, SMS, u diversi apps oħra. Jippermettilek ukoll tintegra applikazzjonijiet tan-negozju bħal email marketing.

Hawn huma xi wħud mill-karatteristiċi ewlenin ta 'MobileMonkey:

• Multi-kanal
• Live chat handoff
• Analitika ta' chatbot
• Chat blasts għal SMS marketing u Facebook Messenger

MobileMonkey huwa siewi ħafna grazzi għall-bots b'ħafna kanali tiegħu u l-appoġġ impressjonanti għall-klijenti, iżda jieħu xi żmien biex titgħallem kif tuża l-pjattaforma.

7. EBI.AI 

EBI.AI żviluppa pjattaforma AI konversazzjonali avvanzata fejn l-assistenti AI jistgħu jwettqu varjetà wiesgħa ta 'kompiti. Il-pjattaforma tagħtik dak kollu meħtieġ biex twaqqaf AI konversazzjonali, bħal live chat u integrazzjoni ma 'sistemi oħra.

Il-pjattaforma tipprovdi wkoll tim ta 'speċjalisti fl-oqsma tad-disinn tal-konversazzjoni, il-lingwistika u l-psikoloġija, u jistgħu jirrevedu kull konverżazzjoni li l-assistent AI għandu mal-klijenti.

Hawn huma xi wħud mill-karatteristiċi ewlenin ta 'EBI.AI:

• Iċċettjar
• Integrazzjoni multi-sistema
• Tim ta' speċjalisti b'esperjenza kbira
• Sigurtà ta' grad bankarju

EBI.AI hija għażla kbira għal dawk li qed ifittxu li jiżviluppaw assistenti AI għal firxa wiesgħa ta 'kompiti.

8. Giosg

Giosg hija għażla ewlenija oħra mmirata biex tikkonverti aktar traffiku b'bots tal-ġenerazzjoni taċ-ċomb. Huwa 4x aktar effettiv minn kwalunkwe forma statika ta 'ġenerazzjoni taċ-ċomb, u jintuża minn aktar minn 1,200 kumpanija. Tinvolvi ruħha ma 'l-aktar leads siewja onlajn permezz ta' l-użu ta 'marketing konversazzjonali, bejgħ, u soluzzjonijiet ta' appoġġ.

Il-pjattaforma toffri wkoll programm ta’ softwer ta’ chat live li jippermettilek toħloq u tmexxi faċilment bażi ta’ għarfien ta’ tweġibiet. Pereżempju, tista' tuża d-dejta tal-klijenti tiegħek u l-interazzjonijiet tal-passat biex iżżid frażijiet ġodda.

Hawn huma xi wħud mill-karatteristiċi ewlenin ta 'Giosg:

• Rapporti viżwali dettaljati
• Integrazzjonijiet ma 'CRM u softwer ta' awtomazzjoni tal-marketing
• Stampi, vidjows, GIFs, u emojis għal chatbots AI
• Ċomb qbid-formoli u pop-ups

Ta 'min jinnota wkoll li l-pjattaforma hija faċli biex tużah u ma teħtieġ l-ebda esperjenza ta' kodifikazzjoni, għalhekk hija speċjalment utli għal dawk li qed ifittxu implimentazzjoni bla xkiel.

9. Chatfuel

Chatfuel hija pjattaforma li tgħinek tibni chatbots AI għal Facebook Messenger u Instagram. Simili għal Giosg, ma jeħtieġ l-ebda kodifikazzjoni, u juża interface drag-and-drop biex jagħmilha avviċinabbli u faċli biex tippersonalizza. Il-pjattaforma tal-chatbot AI hija waħda mill-aktar utli għal dawk li qed ifittxu li jimplimentaw it-teknoloġija fil-kumpaniji tagħhom għall-ewwel darba minħabba s-sempliċità tagħha.

Hawn huma xi wħud mill-karatteristiċi ewlenin ta 'Chatfuel:

• Interfaċċa drag-and-drop
• Analitiċi bażiċi
• Setup faċli
• Affordabbli meta mqabbel ma 'pjattaformi oħra

Chatfuel joffri diversi pjanijiet differenti b'karatteristiċi addizzjonali bħal maniġers tal-kontijiet dedikati u gwida għall-bini tal-bot.

10. ProProfs Chat

Għażla oħra li ma teħtieġ l-ebda ħiliet ta 'kodifikazzjoni, ProProfs Chat jipprovdi softwer ta' chat live għal awtomazzjoni 24/7. Kien iddisinjat speċifikament għan-negozji li jeħtieġu bejgħ f'ħin reali u soluzzjonijiet ta 'appoġġ għall-websajts tagħhom. Bi ProProfs Chat, tista 'tibni chatbots personalizzati li jikkonvertu ċ-ċomb, iżidu l-bejgħ, u awtomatizzati l-bejgħ.

Hawn huma xi wħud mill-karatteristiċi ewlenin ta' ProProfs Chat:

• L-ebda kodifikazzjoni meħtieġa
• Pop-ups, tislijiet personalizzati, u tours tal-prodotti
• Antiċipa mistoqsijiet tal-klijenti u jipprovdi tweġibiet
• Integrazzjoni faċli ma 'apps oħra
• Kapaċitajiet analitiċi tad-dejta

ProProfs jipprovdi lin-negozji b'soluzzjoni komprensiva ta 'appoġġ għall-klijenti u hija għażla kosteffettiva.