GenAI უნარების გადაუდებელი საჭიროება პროექტის მენეჯმენტში

გამოწვევებზე წინსვლა, შეფერხებების ნავიგაცია და რისკების მინიმიზაცია - ეს ყველაფერი განუყოფელია დღევანდელი საუბრებისთვის გენერაციული AI (GenAI) მომავლის შესახებ. ისინი ასევე განუყოფელ როლს ასრულებენ პროექტის მენეჯმენტის პროფესიონალები ათწლეულების განმავლობაში.

მიუხედავად ამ საკითხების ყოველდღიური გაცნობისა, ბევრი პროექტის პროფესიონალი შეიძლება აღმოჩნდეს მოუმზადებელი იმისთვის, თუ როგორ გამოიყენებენ მათი ორგანიზაციები GenAI-ს ან როგორ იმოქმედებს ეს კონკრეტულად მათ სამუშაოებზე. მიუხედავად იმისა, რომ ვერავინ იწინასწარმეტყველებს, თუ როგორ შეცვლის GenAI კორპორატიულ ოპერაციებსა და პროცესებს, ეჭვგარეშეა, რომ ეს განვითარებადი ტექნოლოგია გაზრდის მრავალი ცოდნის მუშაკების როლს, მათ შორის პროექტის პროფესიონალებს.

GenAI-ს აქვს მნიშვნელოვანი გავლენა საპროექტო მუშაობის ანატომიაზე. GenAI-ის ევოლუციისა და მიღების სწრაფი ტემპის გათვალისწინებით, პროექტის პროფესიონალებისთვის ჩნდება აუცილებლობის გრძნობა, რომ შექმნან AI-თან დაკავშირებული უნარ-ჩვევები – გაზარდონ პროდუქტიულობა, ეფექტურობა და პროექტის წარმატება.

პროექტის მენეჯერებისთვის GenAI-ს შეუძლია შეასრულოს მძიმე სამუშაოები სხვადასხვა პროექტის აქტივობებში, მათ შორის: ავტომატური ანგარიშის შექმნა, ვადების განახლებები, მონაცემთა ანალიზი, ხარჯების შეფასება და სხვა. პროექტის პროფესიონალები, რომლებსაც შეუძლიათ გამოიყენონ ხელოვნური ინტელექტის ძალა, საბოლოოდ გამოათავისუფლებენ დროს უფრო მაღალი ღირებულების ამოცანებზე ფოკუსირებისთვის, რომლებიც განაპირობებენ პროექტის წარმატებას. შედეგად, ეს მათ საშუალებას უნდა აძლევდეს მეტი ფოკუსირება მოახდინონ ახალი ბიზნეს ღირებულების დამატებაზე, თავიანთი ლიდერობის შესაძლებლობების განვითარებაზე და თავიანთი ორგანიზაციებისთვის ინოვაციების წარმართვაზე, რაც შეესაბამება საწარმოს მიზნებს.

კვლევა გვიჩვენებს, რომ ორგანიზაციები წელს საგრძნობლად ზრდიან ინვესტიციებს AI-ში. პროექტის პროფესიონალები, რომლებიც რჩებიან განვითარებადი ტექნოლოგიების წინსვლის წინა პლანზე და ეხმარებიან AI-ს მიღებას თავიანთ ორგანიზაციებში, საუკეთესოდ დაიკავებენ თავს კარიერული წარმატებისთვის.

უნარების განვითარება, ხელოვნური ინტელექტისადმი მზადყოფნა

იმისათვის, რომ გამოიყენონ იმ უპირატესობების სიმდიდრე, რომელსაც ხელოვნური ინტელექტი შეუძლია უზრუნველყოს, პროექტის პროფესიონალებს უნდა მიენიჭონ პრიორიტეტი კვალიფიკაციის ამაღლებას. PMI კვლევამ აჩვენა, რომ პროექტის მენეჯერების მხოლოდ 20% აცხადებს, რომ აქვს ფართო ან კარგი პრაქტიკული გამოცდილება AI ინსტრუმენტებთან და ტექნოლოგიებთან. და 49%-ს აქვს მცირე ან საერთოდ არ აქვს გამოცდილება AI-ს ან ესმით პროექტების მენეჯმენტის კონტექსტში. ეს განსაცვიფრებელია, როდესაც შევადარებთ იმ ფაქტს, რომ უფროსი ლიდერების 82% ამბობს, რომ ხელოვნური ინტელექტი გარკვეულ გავლენას მოახდენს იმაზე, თუ როგორ წარიმართება პროექტები მათ ორგანიზაციაში მომდევნო ხუთი წლის განმავლობაში.

GenAI-ის გამოყენება თქვენი პროექტის მართვის შესაძლებლობების ავტომატიზაციისთვის, დასახმარებლად და გაზრდისთვის მოითხოვს ახალ უნარებს და ახალ აზროვნებას პროექტის მუშაობის მიმართ. პროექტის პროფესიონალებს შეუძლიათ გამოიყენონ GenAI, რათა გააუმჯობესონ თავიანთი პროექტის უნარები PMI Talent Triangle®-ის სამი ძირითადი მიმართულებით: მუშაობის გზები, ძალაუფლების უნარები და ბიზნესი.

მუშაობის გზები. ეს განზომილება ფოკუსირებულია საუკეთესო მიდგომის, პრაქტიკის, ტექნიკისა და ინსტრუმენტების მიღებაზე პროექტების წარმატებით მართვისთვის. GenAI ინსტრუმენტების ფართო ხელმისაწვდომობისა და პოტენციალის გამო, როგორც ინდივიდუალურ, ასევე ორგანიზაციულ დონეზე, მნიშვნელოვანია ისარგებლოს გაუმჯობესებული შედეგებით, რაც GenAI-ს შეუძლია დაეხმაროს პროექტის მენეჯერებს.

იფიქრეთ „მუშაობის გზებზე“, როგორც მოვლენებისა და ამოცანების ჯაჭვებზე შედეგის მისაღწევად, სადაც გენერაციულ AI-ს შეუძლია ავტომატიზირება, დახმარება ან გაზრდის პროექტის მართვის უნარები და კომპეტენციები. კონკრეტული სფეროები, სადაც შეგიძლიათ გამოიყენოთ GenAI ამ სივრცეში, მოიცავს: პროექტის დაგეგმვას, დროისა და ხარჯების მენეჯმენტს, რისკის მართვას, წერასა და კითხვაში დახმარებას.

პროექტის მენეჯერებმა ასევე უნდა გაეცნონ მონაცემებსა და AI-ს შორის ფუნდამენტურ ურთიერთობას და გაეცნონ თავიანთი ორგანიზაციის მონაცემთა სტრატეგიას და პრაქტიკას. იმის გაგებით, თუ როგორ იკვებება მონაცემები ამ ინსტრუმენტებით, პროექტის მენეჯერები უკეთესად იქნებიან განლაგებული, რათა გაიგონ და შეაფასონ AI შედეგები. მონაცემთა წიგნიერება ასევე საშუალებას მისცემს პროექტის მენეჯერებს ჩამოაყალიბონ ინსტრუმენტები და მოდელები, რომლებიც სპეციფიკურია პროექტებისთვის - ისინი, რომლებიც წინასწარმეტყველებენ პროექტის შედეგებს, რისკებს, რესურსებს და ა. ეს ცოდნა ასევე დაეხმარება პროექტის მენეჯერებს გამოავლინონ და გადაჭრას ის რისკები, რომლებიც GenAI-ის გამოყენებამ შეიძლება პოტენციურად გააცნოს ბიზნესს.

ძალაუფლების უნარები. იმის უზრუნველყოფა, რომ გუნდებს აქვთ ძლიერი ინტერპერსონალური უნარები - რომელსაც ჩვენ ვუწოდებთ "ძალაუფლების უნარებს" - საშუალებას აძლევს მათ შეინარჩუნონ გავლენა სხვადასხვა დაინტერესებულ მხარეებთან. ეს არის კრიტიკული კომპონენტი ცვლილებების განსახორციელებლად და წარმატებული პროექტის შედეგებისთვის.

ჩვენი პულსი პროფესიის კვლევა მან გამოავლინა ოთხი კრიტიკული ძალაუფლების უნარი, რომლებიც აუცილებელია ორგანიზაციების გარდაქმნაში და მდგრადი შედეგების მიწოდებისთვის: სტრატეგიული აზროვნება, პრობლემის გადაჭრა, თანამშრომლობითი ლიდერობა და კომუნიკაცია. ეს ყველაფერი ადამიანური თვისებებია, რომლებიც გარკვეულწილად შეიძლება გაიზარდოს ხელოვნური ინტელექტის საშუალებით. მაგალითად, პროექტის მენეჯერებს შეუძლიათ მეტი სტრატეგიული წვლილი შეიტანონ თავიანთ პროექტებსა და ორგანიზაციაში, AI ინსტრუმენტების გამოყენებით თავიანთი ბიზნესის, ინდუსტრიისა და ბაზრის სხვადასხვა ასპექტზე, რათა გადაჭრას პრობლემები უფრო ეფექტურად და სწრაფად.

არსებობს ოთხი ძირითადი სფერო, სადაც შეგიძლიათ გამოიყენოთ ხელოვნური ინტელექტი ძალაუფლების უნარების გასაუმჯობესებლად:

• სტრატეგიული აზროვნების ჩანერგვა
• გააუმჯობესე თანამშრომლობა
• პრობლემის უფრო სწრაფი გადაჭრა
• გაუმჯობესებული კომუნიკაცია.

ძალაუფლების უნარები კიდევ უფრო კონკურენტულ უპირატესობად იქცევა, რაც შეასრულებს ან არღვევს თითოეულ პროექტს, რადგან ხელოვნური ინტელექტის პროდუქტიულობის მიღწევები საშუალებას იძლევა მეტი დრო დაიხარჯოს ადამიანთა ურთიერთქმედებაში. ჩვენი საკუთარი კვლევა, ისევე როგორც მრავალი მცირე და ფართომასშტაბიანი კვლევა ბოლო ორი ათწლეულის განმავლობაში, მუდმივად ასახელებს ადამიანურ ფაქტორებს პროექტის წარუმატებლობის მთავარ მიზეზებს შორის. დაიმახსოვრე, რომ ალგორითმებს არ შეუძლიათ ვინმეს თვალებში ჩახედონ, სიმართლეს თქვან ძალაუფლებისთვის, დარჩეს ეთიკურ კურსზე ან იყოს პასუხისმგებელი მათ გადაწყვეტილებებზე. პროექტის მენეჯერებს შეუძლიათ გააკეთონ ეს ყველაფერი და მეტი, მათ შორის ადამიანებთან ურთიერთობის, თანაგრძნობის გამოხატვის, ადაპტაციის, საწინააღმდეგო გადაწყვეტილებების შექმნა, გაურკვევლობაში გადაწყვეტილების მიღება, მოლაპარაკება, დაინტერესებული მხარეების მართვა, ხელმძღვანელობა და მოტივაცია. პროექტის მენეჯერებს აქვთ უნარები, რომლებიც ვერასოდეს იპოვიან გზას მანქანებში, რაც არ უნდა ჭკვიანები გახდნენ მანქანები.

ბიზნეს აკუმუმინი. ბიზნესის გონების მქონე პროფესიონალებს ესმით მაკრო და მიკრო გავლენა მათ ორგანიზაციასა და ინდუსტრიაში და აქვთ ფუნქციის სპეციფიკური ან დომენის სპეციფიკური ცოდნა კარგი გადაწყვეტილებების მისაღებად. ყველა დონის პროფესიონალებს უნდა შეეძლოთ ეფექტური გადაწყვეტილების მიღების უნარი და გააცნობიერონ, თუ როგორ შეესაბამება მათი პროექტები ფართო ორგანიზაციული სტრატეგიისა და გლობალური ტენდენციების დიდ სურათს.

წარმოიდგინეთ, რომ გსურთ გქონდეთ უკეთესი პერსპექტივა თქვენი პროექტის ან პროგრამის კორპორატიულ დონეზე რისკებზე და ყველაზე სავარაუდო სცენარებზე, რომლებიც შეიძლება შეგხვდეთ, თუ ზოგიერთი რისკი რეალურად მოხდება. ხელოვნური ინტელექტი დაგეხმარებათ მიიღოთ ინფორმაცია, რათა მოამზადოთ ყოვლისმომცველი ბიზნეს რისკის ანალიზი და ზემოქმედების შეფასება პროექტის საკითხების გამო. ეს მოამზადებს ორგანიზაციას აღდგენის გეგმით და მოახდენს ყველა შემარბილებელ ქმედებას, სანამ მნიშვნელოვანი მოვლენა მოხდება და გავლენას მოახდენს ორგანიზაციაზე. პროექტის მენეჯერებს შეუძლიათ დაიწყონ GenAI-ის შესაძლებლობების გამოყენება სცენარების ანალიზისთვის, შეხედულებების გენერირებისთვის და ინოვაციებისთვის, ბიზნესის შედეგების შეფასებისთვის და სისტემური აზროვნების გადაწყვეტილებებისთვის.

ხელოვნური ინტელექტის ინსტრუმენტების გამოყენება აძლიერებს ბიზნესს ორი გზით. უპირველეს ყოვლისა, შრომატევადი, ამქვეყნიური ამოცანების გატარებით, ის ათავისუფლებს პროექტის მენეჯერებს მეტი დრო გაატარონ შიდაორგანიზაციულ გავლენებზე, მიზნებსა და ურთიერთობებზე. მეორეც, GenAI-ს შეუძლია გააძლიეროს პროექტის მენეჯერების შესაძლებლობები მათი მუშაობის სტრატეგიული შედეგების დასანახად, საშუალებას მისცემს მათ ივარჯიშონ და მოაწყონ საუბარი მაღალი დონის დაინტერესებულ მხარეებთან და მიიღონ უკეთესი გადაწყვეტილებები მათი პროექტების შესახებ. ამ ინსტრუმენტების არსებობამ შეიძლება ასევე შეცვალოს ბიზნესის გაცნობიერების ტიპები, რომლებიც პროექტის მენეჯერებმა ღრმად უნდა გაიგონ, იმ ინსტრუმენტებთან შედარებით, რომელთა წვდომა შესაძლებელია ინსტრუმენტებით.

მაგალითად, გენერაციული AI უადვილებს ნებისმიერ პროექტის მენეჯერს სიტუაციას ინდუსტრიის ექსპერტის თვალით შეხედოს (მოწოდების საშუალებით). ამრიგად, ინდივიდუალური ტელეფონის ნომრების მსგავსად, ზოგადი ინდუსტრიის ცოდნა შეიძლება ნაკლებად მნიშვნელოვანი იყოს ადამიანის ტვინში შესანახად. თუმცა, ორგანიზაციის კონკურენტული უპირატესობის დეტალები, პოტენციური ბერკეტი მონაცემებიდან, რომლებიც არსებობს ეკოსისტემაში, ან თქვენი პროექტის მიერ გენერირებული ახალი მონაცემები - იქნება დეტალურად გასაგებად.^[1]

ფუნქციური ოპერაციები ასევე უფრო ავტომატიზირებული და გამჭვირვალე ხდება. ეს საერთო პროგრამული უზრუნველყოფის როგორც სერვისის (SaaS) ჩართული პროცესები ასევე კარგად არის განსაზღვრული ზოგადი მონაცემთა ნაკრებებში. ისევ და ისევ, აქ, ბიზნეს მახვილგონიერება, რომელიც გამოგარჩევთ, უფრო მეტად უკავშირდება იმას, რაც განსხვავდება თქვენი ორგანიზაციის ფუნქციონირებასთან. რა ხდის მას განსაკუთრებულს, უფრო ეფექტურს, უფრო ეფექტურს? გაგების ეს დონე დაგეხმარებათ არა მხოლოდ მყარად დაუკავშირდეთ თქვენს პროექტს სტრატეგიასთან, არამედ საშუალებას მოგცემთ უზრუნველყოთ, რომ ყველა პროექტი-ორგანიზაციის კავშირი არის ადგილზე, რათა ნამდვილად მიაღწიოთ შედეგებს.

მზად ხართ კვალიფიკაციისთვის?

ცოდნა არის კრიტიკული ელემენტი პროფესიონალთა გასაძლიერებლად AI მოგზაურობაში. თქვენ შეგიძლიათ გაეცნოთ სპეციალიზებულ ტრენინგს პროექტის მენეჯერებისთვის, რომელიც დაგეხმარებათ ნავიგაციაში GenAI-ით ჩართული პროექტის ლანდშაფტში. პროექტის მართვის ინსტიტუტმა (PMI) ახლახან გამოუშვა უფასო ელექტრონული სწავლების შესავალი კურსი დაეხმარონ ხელოვნური ინტელექტის მიღების შფოთვას და შეავსონ ცოდნის ხარვეზი პროექტის პროფესიონალებს შორის. იგი მოიცავს გამოყენების შესაბამის შემთხვევებს და რჩევებს იმის შესახებ, თუ როგორ გამოვიყენოთ GenAI კონკრეტულად პროექტების განსახორციელებლად.

ნათელია, რომ AI აპირებს გააუმჯობესოს პროექტების მიწოდება, გარდაქმნას პროექტის მენეჯერების როლი პროექტის ლიდერებად. წინ იქნება ახალი გამოწვევები და რისკები, მაგრამ AI აზროვნების მიღებით და GenAI-ის პოტენციალის ცნობისმოყვარეობით, პროექტის პროფესიონალები მზად იქნებიან პროექტის წარმატებული შედეგების მისაღწევად. უწყვეტი სწავლა არის გასაღები ხელოვნური ინტელექტის რევოლუციაში ნავიგაციისა და იმ როლის ამაღლებისთვის, რომელსაც პროექტის პროფესიონალები ასრულებენ ინდუსტრიებში.

[1] Edelman, DC, Abraham, M. (2023, 12 აპრილი). გენერაციული AI შეცვლის თქვენს ბიზნესს. აი, როგორ უნდა მოერგოს. ჰარვარდის ბიზნეს მიმოხილვა. ხელმისაწვდომია: https://hbr.org/2023/04/generative-ai-will-change-your-business-heres-how-to-adapt